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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)賓館的日常運(yùn)營(yíng)。
2、制訂、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定并執(zhí)行賓館的財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算。
4、深入了解客戶需求，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5、牽頭開(kāi)發(fā)或部署賓館收費(fèi)管理系統(tǒng)、會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。
6、監(jiān)督賓館設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
7、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和考核員工，構(gòu)建高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
8、分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定銷售策略和計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，維護(hù)賓館的合法經(jīng)營(yíng)和良好聲譽(yù)。
10、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)，推動(dòng)賓館在服務(wù)和運(yùn)營(yíng)方面的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，提升賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、 年齡及教育：25-45歲，具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：至少3-5年以上酒店或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉賓館運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、 領(lǐng)導(dǎo)能力：具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、 溝通能力：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
5、 法律意識(shí)：熟悉酒店運(yùn)營(yíng)和管理的相關(guān)法律法規(guī)。
6、 學(xué)習(xí)態(tài)度：對(duì)酒店業(yè)有濃厚興趣，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
福利：五險(xiǎn)一金，可提供住宿
工作地點(diǎn)：上海市黃浦區(qū)