崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)與潛在客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,推廣新東方教育科技集團(tuán)的教育產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,解答客戶(hù)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
3. 定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋,收集市場(chǎng)信息,為銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 協(xié)助完成銷(xiāo)售目標(biāo),參與銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
5. 與校區(qū)團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保銷(xiāo)售流程的順暢和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和親和力,能夠快速建立信任關(guān)系。
3. 具備一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉電話(huà)銷(xiāo)售技巧和流程。
4. 了解教育行業(yè),對(duì)教育產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和興趣。
5. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。
6. 能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和目標(biāo)導(dǎo)向。
7. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。
8. 有責(zé)任心,能夠積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。