一、崗位名稱:客服專員/TMK外呼邀約客服(無銷售環(huán)節(jié),駐珠海辦公)
二、薪資待遇:5k-8k (固定薪資4k+月度績效提成+高端推薦獎金+五險一金)
三、上班時間:9:00-18:00(午休1h),每周排休2天
四、上班地點:廣東省珠海市香洲區(qū)橫琴國際科技創(chuàng)新中心七號樓1805室
五、崗位職責
1、電話邀約、資源篩選工作。針對活動、公開課、講座等做專項邀約,篩選有意愿關(guān)注的客戶,流轉(zhuǎn)給顧問跟進(公司提供資源,不需要銷售)
2、外呼激活老學(xué)員或流失學(xué)員意向
3、對客戶數(shù)據(jù)做好記錄,及時進行回撥再次跟蹤及轉(zhuǎn)化流轉(zhuǎn)。
六、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、普通話標準,吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力,抗壓能力;
3、思維敏捷,有團隊合作精神,以結(jié)果為導(dǎo)向;
4、熟練使用Office辦公軟件;
5、有過教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
七、公司其他福利:入職購買五險一金、帶薪年假、免費體檢、年假、節(jié)日大禮包、親屬朋友報班優(yōu)惠
八、晉升:
1.公司有完善的培訓(xùn)體系,新人入職培訓(xùn)-試用期一對一輔導(dǎo)培訓(xùn)-專業(yè)技能培訓(xùn)-管理類培訓(xùn)等;
2.公平公正的晉升通道:
基層員工-儲備干部-部門組長-部門主管-部門經(jīng)理-部門總監(jiān)-副總經(jīng)理-總經(jīng)理(管理通道)
試用期-初級業(yè)務(wù)-中級業(yè)務(wù)-高級業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)精英通道)