崗位職責(zé):(邀約客服 不含銷售性質(zhì))
1.根據(jù)公司提供的意向客戶新老資源,進(jìn)行電話外呼工作,完成邀約到訪;
2.確保電話咨詢邀約質(zhì)量及外呼數(shù)量,確保到訪量;
3.及時(shí)進(jìn)行客戶的回訪提醒及追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4.線上咨詢挖掘客戶需求,每日電話跟進(jìn)死單回收返打,促進(jìn)客戶激活轉(zhuǎn)化;
5.做好相關(guān)數(shù)據(jù)記錄及客戶分析,及時(shí)傳遞反饋信息。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力、親和力,對(duì)教育事業(yè)有熱情;
3.認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情誠(chéng)懇,認(rèn)同新東方企業(yè)文化;
4.愿意接受挑戰(zhàn),能夠承擔(dān)工作壓力。
福利待遇:
1、規(guī)范而有發(fā)展機(jī)會(huì)的大平臺(tái),入職即享受五險(xiǎn)一金;
2、在傳統(tǒng)節(jié)日期間你會(huì)收到新東方給你的專屬福利;
3、高于法定基礎(chǔ)的額外帶薪年假,海河英才解決天津戶口;
4、在新東方本人以及子女直系親屬學(xué)習(xí)可享受5折優(yōu)惠,親朋好友可享受8折優(yōu)惠;
5、新東方搭建閱覽室,提供豐富書籍供教職員工閱讀,豐富你的精神文化生活;
6、新春聯(lián)歡會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富多樣的文娛活動(dòng)盡可展示你的個(gè)人風(fēng)采;
7、這里有幸福指數(shù)爆表的辦公環(huán)境,年輕富有活力的團(tuán)隊(duì)氛圍。