崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的意向客戶新老資源,進(jìn)行電話外呼工作,完成邀約到訪任務(wù)及業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.確保電話咨詢邀約質(zhì)量及外呼數(shù)量,確保到訪量;
3.及時(shí)進(jìn)行客戶的回訪提醒及追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4.線上咨詢挖掘客戶需求,每日電話跟進(jìn)死單回收返打,促進(jìn)客戶激活轉(zhuǎn)化
5.做好相關(guān)數(shù)據(jù)記錄及客戶分析,及時(shí)傳遞反饋信息
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力、親和力,對(duì)教育事業(yè)有熱情;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情誠(chéng)懇,認(rèn)同新東方企業(yè)文化;
5.愿意接受挑戰(zhàn),能夠承擔(dān)工作壓力。
綜合:綜合6-8k