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工作職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)管理工作，做好學(xué)員及家長的關(guān)系維護(hù)，對學(xué)員調(diào)課、停課、補(bǔ)課、掛起等情況進(jìn)行協(xié)調(diào)管理；
2.定期對學(xué)員及家長進(jìn)行回訪，及時溝通作業(yè)、考試、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，贏得家長信任，維持良好的互動關(guān)系，家校信息互通；
3.對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行管理，及時記錄整理學(xué)生的詞匯測試、階段性測試和?？汲煽儯谱鲗W(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡；
4.提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生及家長滿意度，控制退費(fèi)，提升結(jié)課滿班率，并牽引完成轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費(fèi)動作；
5.負(fù)責(zé)學(xué)員的考試報名和收分工作，定期對高分學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)計，并組織學(xué)員活動，全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通，積極籌劃提高家長會的參與度。
福利待遇：
1.入職繳納五險一金；
2.各種節(jié)日福利和禮金給您如期而至的驚喜；
3.本人及子女5折學(xué)習(xí)新東方課程；
4.帶團(tuán)國際游學(xué)看看外面的世界；
5.年度體檢為您提供健康保障。
任職資格
任職資格:
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷；
2.能力素質(zhì)：執(zhí)行力強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、有標(biāo)必達(dá)，能夠及時、充分了解學(xué)員需求，量身訂制課程方案，堅持以客戶為中心；
3.工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上客戶服務(wù)或?qū)W管經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)或留學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.個人品質(zhì)：認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力好，有親和力，具有良好的職業(yè)道德，優(yōu)秀的敬業(yè)精神。