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工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)拓展與獲客:負(fù)責(zé)在目標(biāo)初高中、社區(qū)等區(qū)域，通過(guò)地準(zhǔn)、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，有效獲取潛在客戶(hù)資源:策劃并執(zhí)行線上獲客活動(dòng)，如新媒體平臺(tái)信息發(fā)布、社群裂變、平臺(tái)直
播講座等，擴(kuò)大品牌影響力;
2、社即酒營(yíng)與維P:建立開(kāi)邁營(yíng)線上家長(zhǎng)社辟，定期在群內(nèi)發(fā)布學(xué)科工份、政策解讀、福利活動(dòng)等內(nèi)容，保特群內(nèi)活躍度。及時(shí)，專(zhuān)心地怨答群內(nèi)用戶(hù)提出的名類(lèi)課程及學(xué)習(xí)問(wèn)題、做好客戶(hù)維招
及后期轉(zhuǎn)化:
3、客戶(hù)轉(zhuǎn)化與銷(xiāo)售:雙通過(guò)各類(lèi)渠道獲取的潛在客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)的電話外呼，深入挖掘其學(xué)習(xí)需求?；诳蛻?hù)需求，精準(zhǔn)推薦匹配的新東方高中線上課程，清晰闡述課程價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。跟進(jìn)意向客
戶(hù)，完成課程咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、異議處理及最終的報(bào)名繳費(fèi)流程，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、數(shù)據(jù)管理與協(xié)作:記錄并管理客戶(hù)信息，利用系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)與數(shù)據(jù)分析。與教學(xué)、教研團(tuán)隊(duì)保持密切溝通，反饋市場(chǎng)聲音，共同優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
任職資格
崗位要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷，1年以上教育行業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;2、能力要求:出色的溝通能力，善于與學(xué)生及家長(zhǎng)建立信任,強(qiáng)大的抗壓性與韌性，能夠積極面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的挑戰(zhàn)與拒絕:結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有強(qiáng)烈的渴望，并愿意付出努力:有團(tuán)以合作精
神，善于與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成目標(biāo)。
工作地點(diǎn):
1、河南招生運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員Base鄭州，部分季度需要在河南區(qū)域出差辦公。2、陜西運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員需要在當(dāng)?shù)爻鞘泄ぷ?，目前寶雞、漢中有崗位缺口。