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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)高中學(xué)員的課程全周期跟盯，制定個性化學(xué)習(xí)跟蹤計劃，實(shí)時同步學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果；
2. 定期與學(xué)員、家長進(jìn)行學(xué)情溝通，反饋學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、解答疑問，建立良好家校信任關(guān)系；
3. 承擔(dān)高中理科（數(shù)理化）或英語學(xué)科的線上答疑工作，精準(zhǔn)解決學(xué)員課堂及作業(yè)中的知識點(diǎn)難題；
4. 挖掘?qū)W員續(xù)課、擴(kuò)科需求，推動續(xù)費(fèi)率達(dá)成，完成銷售相關(guān)考核目標(biāo)；
5. 整理學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，分析學(xué)情數(shù)據(jù)，優(yōu)化跟盯與答疑策略，提升學(xué)員滿意度。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 具備良好的溝通表達(dá)、客戶服務(wù)意識，擅長挖掘用戶需求，有銷售性質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)者加分；
3. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)線上辦公節(jié)奏，熟練使用辦公軟件及線上溝通工具；
4. 熱愛教育行業(yè)，善于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。