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職位描述
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)管
需要碩士 24、25有服務(wù)類工作經(jīng)驗，有有效考研成績，普通話，形象好
【崗位職責(zé)】
1、教學(xué)監(jiān)督，班級教學(xué)輔助工作，拆解學(xué)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（?？挤?jǐn)?shù)/學(xué)習(xí)時長/錯題分布），開具個性化「學(xué)習(xí)處方」；
2、與學(xué)員做到良好的溝通處理，并合理安排好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹工作；
3、相關(guān)轉(zhuǎn)退班學(xué)員服務(wù)回訪，做好續(xù)費動作，在學(xué)情分析中自然植入進(jìn)階課程，給予產(chǎn)品有效建議；
4、班級日常事務(wù)性通知工作，動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，在校應(yīng)屆生均可，大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生會、社團(tuán)干部者優(yōu)先；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，共情能力強(qiáng)，識別5大學(xué)員崩潰信號（連續(xù)缺勤/正確率驟降/深夜朋友圈emo），啟動心理急救包；
3、服務(wù)維護(hù)意識強(qiáng)，“以學(xué)員成長為中心”而非“以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，有一定的組織策劃能力，設(shè)計「成長見證儀式」：結(jié)課頒發(fā)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報+下一階段學(xué)習(xí)地圖；
1、教學(xué)監(jiān)督，班級教學(xué)輔助工作，拆解學(xué)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（?？挤?jǐn)?shù)/學(xué)習(xí)時長/錯題分布），開具個性化「學(xué)習(xí)處方」；
2、與學(xué)員做到良好的溝通處理，并合理安排好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹工作；
3、相關(guān)轉(zhuǎn)退班學(xué)員服務(wù)回訪，做好續(xù)費動作，在學(xué)情分析中自然植入進(jìn)階課程，給予產(chǎn)品有效建議；
4、班級日常事務(wù)性通知工作，動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，在校應(yīng)屆生均可，大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生會、社團(tuán)干部者優(yōu)先；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，共情能力強(qiáng)，識別5大學(xué)員崩潰信號（連續(xù)缺勤/正確率驟降/深夜朋友圈emo），啟動心理急救包；
3、服務(wù)維護(hù)意識強(qiáng)，“以學(xué)員成長為中心”而非“以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，有一定的組織策劃能力，設(shè)計「成長見證儀式」：結(jié)課頒發(fā)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報+下一階段學(xué)習(xí)地圖；
工作地點
南崗區(qū)新東方考研四六級專升本(哈爾濱學(xué)府校區(qū))
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職位發(fā)布者
童振鵬/人事經(jīng)理
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新東方教育科技集團(tuán)有限公司
新東方教育科技集團(tuán)定位于以學(xué)生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團(tuán)。集團(tuán)由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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