崗位職責:
1、負責日常質(zhì)量體系審核、管理評審、相關(guān)培訓(xùn)、處理重大顧客投訴及糾正預(yù)防措施的制訂和落實等質(zhì)量管理工作。
2、維護更新質(zhì)量管理體系,參與編制質(zhì)量管理內(nèi)部培訓(xùn)資料,指導(dǎo)各車間/科室建立和完善相關(guān)質(zhì)量管理體系,并按要求督促相關(guān)單位實施。
3、組織并建立客戶檔案,根據(jù)要求編寫目標客戶的情況分析報告報公司。
4、負責處理客戶投訴的信息反饋工作,并督促相關(guān)部門將處理意見反饋給客戶
5、協(xié)助編制和跟蹤新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)指標、質(zhì)量指標工作