崗位職責(zé):
1、根據(jù)值班計(jì)劃進(jìn)行值班,對(duì)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行7*24監(jiān)控,按時(shí)執(zhí)行例行作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)記錄值班日志及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù);
2、根據(jù)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的要求提取各項(xiàng)性能數(shù)據(jù),按時(shí)完成各類(lèi)值班報(bào)表;
3、按照工單,在工程實(shí)施期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、性能指標(biāo)、業(yè)務(wù)影響方面的監(jiān)控,在工程實(shí)施前后做好相關(guān)告警確認(rèn)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)傳報(bào)和升級(jí),并做好相關(guān)工程配合記錄;
4、及時(shí)響應(yīng)客服、其它部門(mén)及其它運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)的各類(lèi)投訴與投訴,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成處理及反饋;
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)告警并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成故障預(yù)處理、故障派單、故障升級(jí),在故障處理過(guò)程中配合故障處理人員進(jìn)行故障信息收集、反饋及必要的網(wǎng)絡(luò)操作,對(duì)故障處理全過(guò)程進(jìn)行管控,在故障修復(fù)后及時(shí)關(guān)閉故障工單。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子、通信相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上
2、工作踏實(shí)認(rèn)真,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)、能快速適應(yīng)環(huán)境,服從工作安排,遵守公司各種管理制度 ,能適應(yīng)倒班制。
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、具備一定的通信基礎(chǔ)知識(shí),熟悉基站動(dòng)環(huán)設(shè)備等技術(shù)優(yōu)先。
5、身體健康,能夠服從公司給予的命令,擁有健全的職業(yè)道德。
薪資3700~6000元
福利:意外險(xiǎn)/午餐補(bǔ)貼/交通補(bǔ)貼/通訊補(bǔ)貼/住宿補(bǔ)貼/夜班補(bǔ)貼/節(jié)日福利/專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)/定期體檢
★聯(lián)系方式: 廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道西666號(hào)聯(lián)通新時(shí)空廣場(chǎng)聯(lián)通省公司網(wǎng)管中心
★工作地點(diǎn)1:廣東省廣州市黃浦區(qū)天豐路11號(hào)科學(xué)城辦公大樓
★工作地點(diǎn)2:廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道西666號(hào)聯(lián)通新時(shí)空廣場(chǎng)聯(lián)通省公司網(wǎng)管中心