們正在尋找一位結(jié)果驅(qū)動、熱愛挑戰(zhàn)的電話銷售專家。您將作為我們連接企業(yè)客戶的關(guān)鍵橋梁,不僅負責(zé)開拓新的商機,更肩負著維護公司重要資產(chǎn)——現(xiàn)有客戶關(guān)系的重任。如果您擅長通過電話建立信任、挖掘需求并達成業(yè)績,我們期待您的加入。
主要職責(zé):
- 新客戶開拓:
- 通過電話、郵件、微信等多元化方式,主動觸達潛在企業(yè)客戶,挖掘新的銷售機會。
- 精準識別目標客戶群體,分析客戶需求,并有效推廣公司的產(chǎn)品/服務(wù)解決方案。
- 管理并轉(zhuǎn)化市場部提供的銷售線索,完成新客戶的簽約指標。
- 老客戶關(guān)系維護與價值深挖:
- 系統(tǒng)化地維護和管理指定區(qū)域的現(xiàn)有客戶檔案,定期進行客戶回訪與關(guān)系維護。
- 深入了解老客戶的業(yè)務(wù)動態(tài)與潛在需求,精準推薦增值服務(wù)或產(chǎn)品升級方案。
- 核心職責(zé):負責(zé)合同到期客戶的續(xù)約洽談與流程跟進,制定個性化續(xù)約方案,確保達到或超越既定的高續(xù)約率目標。
任職要求:
- 經(jīng)驗: 具備 2年及以上ToB(對企業(yè))電話銷售或內(nèi)部銷售經(jīng)驗,有成功完成客戶續(xù)約或老客戶價值深挖的亮眼業(yè)績者優(yōu)先。
- 核心能力:
- 出色的溝通能力: 具備優(yōu)秀的電話溝通技巧和語言表達能力,能清晰、專業(yè)地呈現(xiàn)復(fù)雜信息。
- 強烈的服務(wù)意識: 真正享受幫助客戶成功的過程,能將客戶需求置于首位,建立長期信任關(guān)系。
- 卓越的抗壓能力: 能積極面對銷售過程中的拒絕與挑戰(zhàn),保持樂觀心態(tài)和持續(xù)的工作熱情。
- 其他素質(zhì):
- 結(jié)果導(dǎo)向,對銷售數(shù)字敏感,有強烈的成就欲望和自驅(qū)力。
- 具備良好的團隊合作精神,善于內(nèi)部協(xié)同。
- 專科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
我們提供:
- 具有競爭力的“底薪 + 高額提成”的薪酬結(jié)構(gòu),收入上不封頂。
- 系統(tǒng)的產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓(xùn)。
- 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(如:團隊主管、大客戶經(jīng)理、培訓(xùn)師等)。
- 五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、團隊建設(shè)活動等