崗位職責:
崗位的核心是通過電話與潛在客戶或現(xiàn)有客戶溝通,推廣聯(lián)通寬帶產品/服務并促成轉化,以下是其主要崗位職責:
核心工作內容
1. 客戶溝通與推廣:根據(jù)用戶寬帶需求,主動撥打外呼電話,介紹寬帶產品/服務的核心優(yōu)勢、價格、活動等信息,激發(fā)客戶興趣。
2. 需求挖掘與引導:通過溝通了解客戶需求、痛點或潛在需求,結合寬帶產品特點進行針對性推薦,引導客戶認可產品價值。
3. 促成轉化與跟進:針對有意向的客戶,介紹購買流程、優(yōu)惠政策等,推動成交;對暫未成交的客戶做好記錄,定期回訪跟進。
輔助性工作
- 記錄客戶信息:及時在系統(tǒng)中記錄客戶反饋、溝通結果、意向程度等,確保信息準確。
- 學習產品知識:熟悉所推廣的寬帶產品/服務細節(jié),以及行業(yè)相關信息,保證溝通時專業(yè)可信。
簡單來說,這個崗位需要通過高效的電話溝通,將潛在客戶轉化為實際消費者,同時做好客戶信息管理和業(yè)績達成。
任職要求:
1、性別不限,18歲-35歲,高中、中職、大專及以上學歷,對銷售類工作有濃厚興趣;(優(yōu)秀者適當放寬錄用條件)
2、專業(yè)不限,市場營銷類或有外呼銷售經驗者優(yōu)先;
3、具備良好的客戶服務意識和抗壓能力;
4、樂觀外向、擅長與人交往,具備良好的語言表達及人際溝通能力。
薪酬待遇:
1、綜合薪資3500元-8000元/月,底薪+提成+通信補貼,優(yōu)秀者月薪過萬;
2、按國家規(guī)定入職即簽勞動合同,并購買六險;
3、公平透明的晉升渠道,秉承的晉升觀念是內部晉升,能者上;
4、企業(yè)專職培訓師,為您提供專業(yè)的培訓,能迅速的幫助您提升銷售技巧、營銷策略。
工作區(qū)域:高新國際廣場C座(聯(lián)通辦公大樓)
工作時間:上五休二(輪休制)
該崗位簽約主體為四川通發(fā)電信股份有限公司下屬子公司四川通發(fā)廣進人力資源管理咨詢有限公司