核心職責:負責售后服務(wù)全流程信息統(tǒng)籌與管理工作
1.日常對接服務(wù)商及安裝商,處理系統(tǒng)問題、安裝商 / 服務(wù)商資質(zhì)認定事宜,保障合作方售后業(yè)務(wù)順暢推進。
2.全面負責配件管理工作,涵蓋配件申請、審核、盤點、查詢?nèi)鞒汰h(huán)節(jié),確保配件流轉(zhuǎn)規(guī)范、數(shù)據(jù)準確。
3.承擔月度售后相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與核對工作,輸出精準的數(shù)據(jù)成果,為售后工作優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
4.負責安裝服務(wù)相關(guān)會議的統(tǒng)籌組織工作,包括會議籌備、流程協(xié)調(diào)、落地執(zhí)行等,保障會議召開并推動會議決議落地。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作經(jīng)驗不限;
2.有較強的學(xué)歷能力,溝通能力和組織能力。