職位描述
五險一金貨運(yùn)/物流/倉儲
每日根據(jù)訂單計劃，與客戶進(jìn)行對單、計劃指派、車輛調(diào)度、貨物監(jiān)裝、運(yùn)輸跟蹤等工作流程，確?？蛻粲唵渭皶r有效的完成運(yùn)輸配送，具體要求如下：
1、運(yùn)輸計劃審核及指派：
負(fù)責(zé)接收并審核客戶訂單，制定運(yùn)輸計劃；
按客戶要求到達(dá)時間排列訂單，根據(jù)線路，派單給外協(xié)承運(yùn)商，根據(jù)承運(yùn)商反饋提貨計劃，確定當(dāng)日運(yùn)輸計劃；
車輛到庫、車輛到貨的電話預(yù)約與通知。
2、在途監(jiān)控：
負(fù)責(zé)監(jiān)控運(yùn)輸車輛在途情況，并及時向項(xiàng)目經(jīng)理反饋；
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對在途異常事件的處理。
3、異常事件處理：
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對現(xiàn)場裝貨異常、在途異常、交付異常等事件的處理；
向客戶反饋貨物裝卸情況及簽收情況；
處理客戶反饋意見和投訴，并向上級匯報客戶投訴情況。
4、客戶關(guān)系維護(hù)。
1、運(yùn)輸計劃審核及指派：
負(fù)責(zé)接收并審核客戶訂單，制定運(yùn)輸計劃；
按客戶要求到達(dá)時間排列訂單，根據(jù)線路，派單給外協(xié)承運(yùn)商，根據(jù)承運(yùn)商反饋提貨計劃，確定當(dāng)日運(yùn)輸計劃；
車輛到庫、車輛到貨的電話預(yù)約與通知。
2、在途監(jiān)控：
負(fù)責(zé)監(jiān)控運(yùn)輸車輛在途情況，并及時向項(xiàng)目經(jīng)理反饋；
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對在途異常事件的處理。
3、異常事件處理：
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對現(xiàn)場裝貨異常、在途異常、交付異常等事件的處理；
向客戶反饋貨物裝卸情況及簽收情況；
處理客戶反饋意見和投訴，并向上級匯報客戶投訴情況。
4、客戶關(guān)系維護(hù)。
工作地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)加工區(qū)七路
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職位發(fā)布者
王藝/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國外運(yùn)股份有限公司
中國外運(yùn)股份有限公司（以下簡稱“中國外運(yùn)”）是招商局集團(tuán)物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營平臺和統(tǒng)一品牌。2003年2月13日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市，是“A+H”兩地上市公司（股票代碼：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中國外運(yùn)擁有總資產(chǎn)約618.9億元人民幣。2019年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約776.5億元人民幣。中國外運(yùn)以打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業(yè)壓力與挑戰(zhàn)，以最佳的解決方案和服務(wù)持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值，形成了以專業(yè)物流、代理及相關(guān)業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)為主的三大業(yè)務(wù)板塊，為客戶提供端到端的全程供應(yīng)鏈方案和服務(wù)。企業(yè)愿景打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)企業(yè)使命運(yùn)萬物連世界創(chuàng)生態(tài)以物流成功推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)步
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