工作職責(zé):
1.為醫(yī)生和患者提供術(shù)前談話第三方見證服務(wù)并告知風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁方式,推薦手術(shù)意外保險保障方案,協(xié)助投保;
2.協(xié)助患者及家屬理解病情、醫(yī)療方案、替代方案、手術(shù)風(fēng)險等相關(guān)內(nèi)容;
3.負責(zé)患者及家屬的日常接待、咨詢工作,為患者及家屬普及醫(yī)療風(fēng)險防控相關(guān)知識;
4.為負責(zé)的全科室患者及家屬進行醫(yī)療風(fēng)險防控及醫(yī)療風(fēng)險補充告知的宣傳,完成當(dāng)日目標(biāo);
5.負責(zé)醫(yī)院各科室醫(yī)護關(guān)系維護工作;
6.負責(zé)患者及家屬的術(shù)前談話或補充告知資料的管理工作;
崗位要求:
1.25-50歲之間,具有較強的親和力;
2.大專以上學(xué)歷,護理專業(yè)優(yōu)先;
3.具備清晰的書面和口頭表達的能力;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件;
5.具備良好的服務(wù)意識以及抗壓能力,工作積極主動,自驅(qū)力強;
6.具有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。