崗位職責(zé):
1、負麥貫徹落實總公司下發(fā)的理賠政策、制度、規(guī)則,并推動實施;
2、指導(dǎo)分支機構(gòu)開展非車險理賠工作,參與分支機構(gòu)重大案件定損理賠工作,負責(zé)非車險未決案件和追償案件過程管理,防災(zāi)防損檢查;
3、負責(zé)分公司所轄機構(gòu)理賠隊伍建設(shè)、日常管理、人員培訓(xùn)、考核等工作、根據(jù)分公司非車險理賠工作發(fā)展規(guī)劃,推進各項指標(biāo)達成;
4、負麥對非車險理賠指標(biāo)統(tǒng)計、分析,并對異常指標(biāo)及時分析原因,全面提升分公司理賠時效、理賠質(zhì)量及客戶服務(wù)水平;
5、負責(zé)分公司非車險招標(biāo)業(yè)務(wù)支持,協(xié)助組織突發(fā)重大災(zāi)害事故的理賠演練;
6、負麥參與公估、檢驗機構(gòu)、律師等外部資源的管理、定期考評工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類、金融保險類、理工類專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年以上非車?yán)碣r一線工作經(jīng)驗;
3、工作認真、細致,具有較強的學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)能力,具有良好的心態(tài),抗壓能力強;
4、擁有較強的團隊管理能力,有責(zé)任心,能自我驅(qū)動;
5、具備應(yīng)對復(fù)雜形勢的處理能力。