崗位職責(zé):
一、產(chǎn)品研發(fā)與整合
1、基于客戶需求與市場趨勢,設(shè)計差異化線路方案,涵蓋行程規(guī)劃、住宿配置、體驗活動等,突出主題特色?。
2、持續(xù)收集用戶反饋及競品動態(tài),優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品并開發(fā)新線路,提升市場吸引力?。
3、深度挖掘目的地資源,整合景區(qū)、酒店、交通、特色活動等供應(yīng)鏈資源,建立長期合作關(guān)系保障產(chǎn)品競爭力?。
二、市場分析與策略制定
1、通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握中高端客群需求變化,制定產(chǎn)品定價與收益策略?。
2、監(jiān)控市場動態(tài)與競爭對手動向,調(diào)整產(chǎn)品定位與推廣計劃?。
3、結(jié)合公司戰(zhàn)略制定全年產(chǎn)品計劃,明確技術(shù)方向和資源投入?。
三、品牌宣傳與用戶運營
1、調(diào)研分析渠道需求制定并宣導(dǎo)產(chǎn)品推廣計劃,開發(fā)設(shè)計各品類品宣資料,及時準(zhǔn)確向業(yè)務(wù)渠道進行傳遞。
2、管理新媒體矩陣(雙微一抖+小紅書)內(nèi)容產(chǎn)出與流量轉(zhuǎn)化。
3、搭建會員等級權(quán)益體系,制定會員生命周期運營策略,維護會員體系經(jīng)營。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(旅游管理/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先),5年以上OTA/旅行社/高端酒店民宿產(chǎn)品設(shè)計或營銷經(jīng)驗,有成功產(chǎn)品案例、目的地資源開發(fā)或OTA平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先。酒店、旅行社、養(yǎng)老、保險行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2、熟練使用辦公、制圖等軟件,掌握數(shù)據(jù)分析工具。
3、具備高度責(zé)任意識、客戶服務(wù)導(dǎo)向及抗壓能力,較強溝通能力和邏輯分析能力。
4、持有旅行規(guī)劃師專業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先。