工作職責:
1.有阿里相關業(yè)務交付經(jīng)驗,大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2.兩年以上交付管理或者項目管理經(jīng)驗,具有一定的客戶建聯(lián)能力(技術(shù)能力較強可無需管理經(jīng)驗)
3.有較強的邏輯思維能力,跨團隊的溝通協(xié)作能力;
崗位職責:
1.擔任大客戶交付經(jīng)理角色,對用人需求的順利交付負責,對招聘啟動和閉環(huán)及全流程節(jié)奏把控,與客戶和招聘之間工作配合等。
2.對外管理客戶預期和需求,對客戶滿意度負責,協(xié)調(diào)商務團隊和資源、HR等團隊,及時處理項目交付過程中客戶反饋的問題,響應客戶的需求。
3.負責人員管理及員工關懷,主動開展員工訪談,及時發(fā)現(xiàn)員工問題并處理。員工試用期轉(zhuǎn)正管理,入離職管理及員工團建組織、培訓組織等。
4.組織TL和外包團隊,識別風險及制定應對措施。對項目成員的穩(wěn)定性、能力提升、客戶滿意度負責;
5.協(xié)助領導建立規(guī)范化,制度化的企業(yè)項目交付管理制度;
6.處理員工日??记?/div>
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