1.貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度、公司業(yè)務(wù)規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶支持工作;包括定期巡檢、技術(shù)支持、MA服務(wù)、服務(wù)報(bào)告等;
3.能獨(dú)立進(jìn)行軟件/硬件故障的處理及重大生產(chǎn)項(xiàng)目變更的技術(shù)支持
4.完成相關(guān)流程要求的交付物提交;
5.配合地區(qū)銷售做一些售前的技術(shù)支持;
任職資格:
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2.熟悉路由交換產(chǎn)品與深信服防火墻、堡壘機(jī)、日志審計(jì)、威脅監(jiān)測(cè)等產(chǎn)品,熟悉服務(wù)器密碼機(jī),應(yīng)用安全網(wǎng)關(guān),簽名驗(yàn)簽,動(dòng)態(tài)令牌認(rèn)證,ssl站點(diǎn)證書,國(guó)密瀏覽器等服務(wù);
有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神;
3. 要求具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作的能力,良好的的學(xué)習(xí)能力;
4. 有較強(qiáng)的文檔編寫能力,按時(shí)完成客戶化文檔,安全相關(guān)文檔
5. 性格開(kāi)朗,富有激情,善于溝通,能承擔(dān)工作壓力;
6. 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先