崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售團隊理解客戶需求,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案,確保客戶對檔案管理系統(tǒng)的功能、性能和價值有清晰的認(rèn)識。
2、參與項目投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)技術(shù)方案的撰寫、技術(shù)標(biāo)書的編制,以及在投標(biāo)過程中的技術(shù)答疑和演示,確保技術(shù)方案的競爭力和符合性。
3、定期進行產(chǎn)品演示,向潛在客戶展示公司檔案管理系統(tǒng)的功能、優(yōu)勢和應(yīng)用場景,提升客戶對公司產(chǎn)品的興趣和認(rèn)可度。
4、為銷售團隊和客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn),包括系統(tǒng)操作、功能應(yīng)用、案例分析等,幫助客戶更好地理解和使用公司產(chǎn)品。
5、關(guān)注檔案管理行業(yè)動態(tài)和競爭對手產(chǎn)品,收集市場信息,分析行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新提供依據(jù)。
6、在項目實施階段,為項目團隊提供技術(shù)支持和指導(dǎo),確保項目順利進行,及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,檔案學(xué)、信息管理、計算機科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上檔案管理行業(yè)工作經(jīng)驗,具備檔案數(shù)字化、信息化項目售前支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉檔案管理系統(tǒng)的架構(gòu)、功能和應(yīng)用場景,了解檔案管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4、具備良好的溝通能力、表達能力和邏輯思維能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并提供有效的解決方案。
5、熟悉項目管理流程和方法,能夠協(xié)助項目團隊制定項目實施計劃并跟蹤項目進度。
6、具備一定的技術(shù)背景,能夠理解和解釋檔案管理系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié),為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢。
7、能夠適應(yīng)出差,根據(jù)項目需要,可能需要到客戶現(xiàn)場進行技術(shù)支持和項目實施。