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一、職位需求 1.負責與江蘇移動公司及地市協(xié)同開展消息類業(yè)務(wù)整體運營工作。 2.負責與本地客戶及移動公司客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)對接，配合完成業(yè)務(wù)上線，對業(yè)務(wù)使用過程中的問題進行解決并有效反饋。 3.定期向客戶輸出業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報、投訴匯報等多方向的業(yè)務(wù)分析報告。 4.按照客戶要求新建產(chǎn)品，并定期對產(chǎn)品進行維護。 5.梳理業(yè)務(wù)下發(fā)樣刊，形成專項案例，對客戶經(jīng)理進行分享。 6.配合江蘇移動駐點支撐投訴及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 7.移動及公司交辦的其它工作任務(wù) 二、任職要求 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2.優(yōu)秀的口頭表達能力及書面溝通能力，有運營商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.有業(yè)務(wù)銷售助理或產(chǎn)品運營支撐工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.能夠獨立自主完成工作，能夠多線程處理工作，并能判斷和管理事件優(yōu)先級。 5.具備較強的抗壓能力，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和責任心。 6.溝通能力及學(xué)習(xí)能力強，樂于接受挑戰(zhàn)，能在不同時間工作。 7.熟練掌握Word、Excel、PPT等主流文檔處理工具，善用ppt進行總結(jié)匯報。