職位描述
在線生活服務(wù)（O2O）
核心使命：建立并優(yōu)化品牌在抖音本地生活、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評、餓了么等核心O2O平臺以及可能涉及的其他本地生活平臺（如小紅書本地、高德地圖等）的線上運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)線上流量的有效獲取、精準(zhǔn)引導(dǎo)和到店/核銷的高效轉(zhuǎn)化，最終提升門店業(yè)績。
關(guān)鍵職責(zé)：
1. 平臺戰(zhàn)略與布局： 制定各目標(biāo)平臺（抖音本地、美團(tuán)、O2O等）的整體運(yùn)營策略、內(nèi)容方向、活動規(guī)劃及預(yù)算分配。
2. 流量獲取與運(yùn)營：
抖音本地生活：精通短視頻內(nèi)容策劃（達(dá)人合作/自營）、直播帶貨（本地直播）、POI頁面優(yōu)化、本地推投放、團(tuán)購套餐設(shè)計、話題營銷、挑戰(zhàn)賽等。
美團(tuán)/大眾點(diǎn)評：精通門店星級提升、評價管理、榜單運(yùn)營（必吃榜等）、推廣通投放、團(tuán)購/代金券策略、內(nèi)容種草（筆記、視頻）、閃購/外賣（如果適用）。
其他O2O平臺：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)策略。
3. 用戶轉(zhuǎn)化與承接：
設(shè)計從線上（瀏覽、領(lǐng)券、購買團(tuán)購）到線下（到店核銷、體驗(yàn)、復(fù)購）的全鏈路轉(zhuǎn)化路徑。
優(yōu)化各環(huán)節(jié)（如頁面跳轉(zhuǎn)、領(lǐng)券流程、核銷體驗(yàn)、服務(wù)承接）的轉(zhuǎn)化率。
建立線上線下數(shù)據(jù)打通（至少是核銷數(shù)據(jù)）的監(jiān)測機(jī)制。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
建立核心指標(biāo)體系（如曝光量、點(diǎn)擊率、領(lǐng)券率、團(tuán)購銷量、核銷率、到店客流增量、ROI等）。
深度分析各平臺數(shù)據(jù)，洞察用戶行為，持續(xù)優(yōu)化策略、內(nèi)容和投放。
定期復(fù)盤，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策建議。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與賦能：
與總部市場部、產(chǎn)品部、IT部緊密協(xié)作（如需開發(fā)小程序、對接CRM等）。
與門店（區(qū)域/店長）強(qiáng)協(xié)同：確保線上策略落地，培訓(xùn)門店員工理解線上運(yùn)營邏輯、做好核銷接待與服務(wù)承接，收集門店反饋優(yōu)化線上策略。
管理內(nèi)容創(chuàng)作、投放運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)或協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商（MCN、代運(yùn)營）。
6. 預(yù)算管理：負(fù)責(zé)線上推廣預(yù)算的制定、分配與效果監(jiān)控，確保高ROI。
關(guān)鍵職責(zé)：
1. 平臺戰(zhàn)略與布局： 制定各目標(biāo)平臺（抖音本地、美團(tuán)、O2O等）的整體運(yùn)營策略、內(nèi)容方向、活動規(guī)劃及預(yù)算分配。
2. 流量獲取與運(yùn)營：
抖音本地生活：精通短視頻內(nèi)容策劃（達(dá)人合作/自營）、直播帶貨（本地直播）、POI頁面優(yōu)化、本地推投放、團(tuán)購套餐設(shè)計、話題營銷、挑戰(zhàn)賽等。
美團(tuán)/大眾點(diǎn)評：精通門店星級提升、評價管理、榜單運(yùn)營（必吃榜等）、推廣通投放、團(tuán)購/代金券策略、內(nèi)容種草（筆記、視頻）、閃購/外賣（如果適用）。
其他O2O平臺：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)策略。
3. 用戶轉(zhuǎn)化與承接：
設(shè)計從線上（瀏覽、領(lǐng)券、購買團(tuán)購）到線下（到店核銷、體驗(yàn)、復(fù)購）的全鏈路轉(zhuǎn)化路徑。
優(yōu)化各環(huán)節(jié)（如頁面跳轉(zhuǎn)、領(lǐng)券流程、核銷體驗(yàn)、服務(wù)承接）的轉(zhuǎn)化率。
建立線上線下數(shù)據(jù)打通（至少是核銷數(shù)據(jù)）的監(jiān)測機(jī)制。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
建立核心指標(biāo)體系（如曝光量、點(diǎn)擊率、領(lǐng)券率、團(tuán)購銷量、核銷率、到店客流增量、ROI等）。
深度分析各平臺數(shù)據(jù)，洞察用戶行為，持續(xù)優(yōu)化策略、內(nèi)容和投放。
定期復(fù)盤，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策建議。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與賦能：
與總部市場部、產(chǎn)品部、IT部緊密協(xié)作（如需開發(fā)小程序、對接CRM等）。
與門店（區(qū)域/店長）強(qiáng)協(xié)同：確保線上策略落地，培訓(xùn)門店員工理解線上運(yùn)營邏輯、做好核銷接待與服務(wù)承接，收集門店反饋優(yōu)化線上策略。
管理內(nèi)容創(chuàng)作、投放運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)或協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商（MCN、代運(yùn)營）。
6. 預(yù)算管理：負(fù)責(zé)線上推廣預(yù)算的制定、分配與效果監(jiān)控，確保高ROI。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)舜泰廣場
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職位發(fā)布者
馬傳路/招聘主管
今日活躍立即溝通
山東福膠集團(tuán)山東福膠集團(tuán)，始建于1950年，是新中國建立的第一家國營阿膠生產(chǎn)企業(yè)，國家大二型企業(yè)。福膠集團(tuán)以生產(chǎn)福牌阿膠及系列產(chǎn)品為主，涉足醫(yī)藥保健品、數(shù)控機(jī)床、房地產(chǎn)、健康家具等六大產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，下設(shè)近20余家子公司、七大生產(chǎn)基地、員工近3000人，擁有總資產(chǎn)10億元，年生產(chǎn)能力達(dá)幾十億元，業(yè)務(wù)遍布全球。集團(tuán)下設(shè)中國阿膠研究院、中國阿膠博物館、博士后科研工作站以及享受國務(wù)院特殊津貼專家等頂尖科研團(tuán)隊(duì)等。經(jīng)過70年發(fā)展，建成了全國最大的阿膠生產(chǎn)基地和阿膠系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地，福牌阿膠產(chǎn)銷量連續(xù)八年穩(wěn)居全國第一。福牌阿膠是全國首批“中華老字號”企業(yè)、行業(yè)唯一國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、全國中藥企業(yè)50強(qiáng)，中國制藥工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，行業(yè)唯一擁有八大國字號榮譽(yù)認(rèn)證企業(yè)。阿膠業(yè)界唯一中華老字號企業(yè)。福阿膠獲1915年巴拿馬博覽會國際金獎、國家質(zhì)量金質(zhì)獎?wù)拢珖⒛z質(zhì)量評比第一名，福牌阿膠的生產(chǎn)基地——東阿鎮(zhèn)為唯一中國阿膠之鄉(xiāng)。福膠集團(tuán)視質(zhì)量為企業(yè)生命，按照獅耳山驢皮標(biāo)準(zhǔn)選料，在全國多個省份建立十余個原料基地，使用唯一傳統(tǒng)熬膠用水——狼溪河水及作為中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳統(tǒng)熬膠技藝，率先建立了全國第一個阿膠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測標(biāo)準(zhǔn)，收載于《中國藥典》，成為全國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制的規(guī)范。同時，福膠集團(tuán)擁有國內(nèi)唯一的自然中國阿膠文化園，積極打造旅游工廠，實(shí)現(xiàn)全部生產(chǎn)工序的透明化與公開化，為山東省工業(yè)旅游示范企業(yè)。現(xiàn)今，福膠集團(tuán)形成了七大劑型、100多個品種的龐大產(chǎn)品體系，榮獲了十幾項(xiàng)國家專利，年阿膠產(chǎn)量達(dá)2千多噸，國內(nèi)市場覆蓋率達(dá)90%以上，福阿膠是香港、臺灣、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、美國等國家和地區(qū)的唯一品牌阿膠，成為阿膠行業(yè)的開拓者！集團(tuán)正在根據(jù)既定戰(zhàn)略規(guī)劃，不忘初心，牢記使命，向著“百億目標(biāo)”、成為國際一流的健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)集團(tuán)昂首闊步、奮勇前進(jìn)！
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