崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)微服務(wù)系統(tǒng)的升級(jí),環(huán)境部署工作;
2、做好客戶(hù)跟蹤、回訪及支持、維護(hù)工作,及時(shí)解答處理客戶(hù)使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,具備排查定位系統(tǒng)問(wèn)題能力;
3、記錄問(wèn)題跟蹤日志,定期總結(jié)問(wèn)題報(bào)告,配合研發(fā)部門(mén)完善系統(tǒng)功能。
任職資格:
1、本科或大專(zhuān)學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上全職運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),有大型金融系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有一定編程基礎(chǔ),熟悉sql編寫(xiě),數(shù)修java接口問(wèn)題調(diào)查;
4、熟悉環(huán)境部署工作;
5、具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力,能夠耐心、迅速的分析并理解客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求;
6、刻苦耐勞,能接受12小時(shí)排班(大概每周輪流安排1次);
上班時(shí)間:周一至周五,上午8:30-11:30,下午13:00-18:00,周末雙休。
工作地點(diǎn):佛山南海千燈湖人保大廈(廣佛線千燈湖站附近)