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更新于 6月30日

12368熱線客服

3000-5000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

接聽客服全白班咨詢服務(wù)
主要職責: 通過電話受理法院辦公時間、案件進展、立案信息、庭審程序、訴訟服務(wù)等工作事務(wù)、紀檢監(jiān)察實務(wù)、立案咨詢接待工作實務(wù)、刑事訴訟、立案(訴調(diào)對接)咨詢、訴訟咨詢等基本客服工作。 任職要求 1. 政治素養(yǎng)良好,無犯罪違法記錄,嚴格遵守各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等; 2. 有法律專業(yè)背景或相關(guān)法律工作背景; 3. 身體健康,品貌端正; 4. 熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作; 5. 有責任心,服務(wù)管理,有團隊意識; 6. 掌握呼叫中心專業(yè)基礎(chǔ)知識,需標準普通話口音; 7. 年齡18歲-35歲,有工作經(jīng)驗者,年齡可以放寬; 8. 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪酬待遇及福利: 1、 薪酬待遇 (1) 第一個月培訓(xùn)期:帶薪參訓(xùn),上崗后發(fā)放培訓(xùn)津貼,培訓(xùn)補助3200元。 (2) 第二個月試用期:3800元左右(可根據(jù)個人能力,靈活調(diào)整) (3) 轉(zhuǎn)正式:5000元左右,其中包含基本工資、績效工資、崗位津貼、表揚獎勵、全勤獎、餐補、交通補助等。 2、 福利 根據(jù)國家及北京市有關(guān)規(guī)定為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險:養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、基本醫(yī)療、生育保險、住房公積金;公司為實習生購買意外商業(yè)保險,并按照國家規(guī)定與實習生簽訂實習合同;工作滿一年享受帶薪年假。 3、團建活動 不定期組織各類業(yè)務(wù),知識競賽、運動會、郊游等文體活動;豐富員工文化業(yè)余生活。 4、工作環(huán)境 優(yōu)雅、舒適;配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施,為員工提供人性化的工作場所。 工作地點: 朝陽區(qū)建國門南大街10號及各區(qū)基層法院,上崗后可就近分配工作地點。 各基層法院具體地點如下: 1、北京高院地址:朝陽區(qū)建國門南大街10號(地鐵1號線、2號線建國門附近) 2、東城法院地址:東城區(qū)交道口東大街1號(5號線北新橋站附近) 3、西城法院地址:西城區(qū)后英房互通1號(4號線新街口地鐵站附近) 4、朝陽法院地址:朝陽區(qū)廣順北大街32號院(地鐵14號線望京站附近) 5、海淀法院地址:海淀區(qū)丹棱街12號(地鐵4號線、10號線海淀黃莊站附近) 6、豐臺法院地址:豐臺區(qū)近園路9號(9號線七里莊附近) 7、大興法院地址:大興區(qū)康莊路9號(4號線高米店附近) 8、通州法院地址:通州區(qū)梨園北街187號(八通線梨園站附近) 工作時間:周一至周五,8:45-18:00;周六日、法定節(jié)假日休息。 晉升空間:客服-班長-業(yè)務(wù)支撐(培訓(xùn)崗)-服務(wù)主管(運營主管)-項目經(jīng)理-運營經(jīng)理

工作地點

朝陽區(qū)北京市高級人民法院

職位發(fā)布者

李女士/招聘專員

立即溝通
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百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍?wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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