職位描述
電話客服咨詢服務居民服務
崗位職責：
1.負責接聽用戶來電，解答咨詢；
2.登記來電人訴求，無銷售任務；
工作時間：8-21點之間排班 ,一天8小時制，月休6天上班地址：前期古田支路53號醫(yī)療保障局，后期會搬到倉山區(qū)福州規(guī)劃館
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡35周歲以下，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、良好的語言表達及溝通能力，冷靜處理用戶咨詢、投訴；
3、工作細致耐心、責任心強、有上進心。
4.具有基本的電腦辦公自動化工具使用技能，打字速度不低于40字／分鐘
工作地點
倉山區(qū)福州規(guī)劃館4樓
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余女士/人事經(jīng)理
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廈門縱橫集團股份有限公司廈門縱橫集團股份有限公司是一家致力提供通信網(wǎng)絡技術(shù)服務、ICT信息系統(tǒng)集成服務、互聯(lián)網(wǎng)與軟件服務、終端客戶服務的通信信息技術(shù)綜合服務商。集團專注發(fā)展通信信息技術(shù)服務，結(jié)合軟件與應用開發(fā)研究，進一步拓展信息系統(tǒng)集成服務，促進各行業(yè)信息化和智能化發(fā)展?？v橫集團深耕通信信息領域二十載，立足海峽、面向全國。匯集和培養(yǎng)了一大批注冊項目經(jīng)理、建造師、造價師、咨詢工程師，以及基礎電信運營商和華為、中興、諾基亞西門子、思科、SUN、IBM、HP等國內(nèi)外知名廠商認證的工程師和技術(shù)人員等各專業(yè)人才。縱橫集團擁有20多個國內(nèi)分支機構(gòu)，服務網(wǎng)絡已遍及全國15個省市，在福建市場占有率處于領先地位?？v橫集團具備通信工程總承包建設、勘察與設計、ICT系統(tǒng)集成、智能化、軟件開發(fā)、安防監(jiān)控、運行維護等眾多領域的資質(zhì)認證，目前已和中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國廣電等通信運營商，華為、中興、諾基亞西門子、大唐、上海貝爾等知名通信設備供應商，以及廈門市政集團、地鐵集團等數(shù)十家企業(yè)建立起深層次的戰(zhàn)略合作關系。
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