1、服務(wù)策略、服務(wù)促銷(xiāo)方案的宣貫、執(zhí)行、推進(jìn)；
2、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議的提報(bào)及月度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃的實(shí)施；
3、服務(wù)商SI形象的建設(shè)與維護(hù)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量運(yùn)行評(píng)價(jià)及信息反饋；
4、服務(wù)活動(dòng)建議的提出、活動(dòng)計(jì)劃的組織實(shí)施、月度服務(wù)作業(yè)計(jì)劃的過(guò)程推進(jìn)、目標(biāo)達(dá)成；
5、服務(wù)糾紛、危機(jī)事件的處理、控制、閉環(huán)、反饋；
6、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理方案的組織實(shí)施、市場(chǎng)質(zhì)量信息的歸口管理與反饋；
7、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)服務(wù)信息的收集、反饋、服務(wù)商配件服務(wù)信息系統(tǒng) (PMS)應(yīng)用的指導(dǎo)、培訓(xùn)；
8、服務(wù)商管理技術(shù)、維修技術(shù)的能力指導(dǎo)、服務(wù)商故障件倉(cāng)儲(chǔ)、清退、報(bào)廢管理；
9、服務(wù)商月度配件計(jì)劃的分解、目標(biāo)達(dá)成、配件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃的推進(jìn)、實(shí)施；