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崗位目的： 負(fù)責(zé)客戶投訴處理和質(zhì)量部日常工作安排，對(duì)內(nèi)、外審中發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量部相關(guān)的問題點(diǎn)整改； 職權(quán)范圍 客訴的分析處理，并跟進(jìn)責(zé)任部門糾正預(yù)防措施的落實(shí)； 審核標(biāo)準(zhǔn)樣冊(cè)的準(zhǔn)確性； 組織QCC改善活動(dòng)； 測(cè)試中心檢測(cè)數(shù)據(jù)的審核和判定； 主要工作 1)產(chǎn)品質(zhì)量控制 負(fù)責(zé)審核首次轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 首次轉(zhuǎn)產(chǎn)金屬粉的客戶端信息跟進(jìn) 負(fù)責(zé)客訴處理和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，確保產(chǎn)品滿足客戶需求 標(biāo)準(zhǔn)樣冊(cè)的審核 2)質(zhì)量部相關(guān)內(nèi)、外審核問題的改進(jìn) 審核發(fā)現(xiàn)問題的分析和制定改進(jìn)措施 改進(jìn)措施的內(nèi)部培訓(xùn)和跟進(jìn) 3)質(zhì)量月報(bào)的編寫 4)召開質(zhì)量部月度會(huì)議 5)負(fù)責(zé)部門員工的技能培訓(xùn)，提升質(zhì)量控制能力 其它工作 執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 上級(jí)主管 交付的其他任務(wù) 任職資格 大專及以上學(xué)歷 三年以上汽車行業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉并靈活運(yùn)用質(zhì)量分析工具； 熟悉粉末涂料產(chǎn)品知識(shí)/汽車零配件； 熟練操作Word、Excel等辦公軟件及SAP 系統(tǒng)； 良好的英語聽說讀寫能力 良好的語言表達(dá)能力； 良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力； 問題分析與解決 執(zhí)行力 質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)