崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)門診人員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，完成市場(chǎng)營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)門診醫(yī)護(hù)人員日常管理，監(jiān)督門診人員貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程；
3、負(fù)責(zé)門診醫(yī)患關(guān)系處理，對(duì)門診患者的投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟進(jìn)并妥善解決，最大限度的降
低公司的損失和影響；
4、組織門診工作人員對(duì)患者進(jìn)行跟進(jìn)和回訪，提升患者對(duì)門診的滿意度；
5、利用門診資源優(yōu)勢(shì)，獨(dú)立開發(fā)營(yíng)銷渠道，拓展銷售渠道和資源；
6、負(fù)責(zé)門診對(duì)外關(guān)系的維護(hù)及協(xié)調(diào)(衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、城管、公安、消防、物業(yè)、房東等)
7、負(fù)責(zé)本門診整體形象維護(hù)和保持（環(huán)境、衛(wèi)生、燈箱、廣告牌、物品擺放等）；
8、對(duì)本門診固定資產(chǎn)的安全和使用情況負(fù)責(zé)，確保本門診醫(yī)生對(duì)設(shè)備的正確使用及保養(yǎng)，
門診器具符合衛(wèi)生要求，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
9、負(fù)責(zé)臨床耗材的成本控制,提高門診的凈利潤(rùn)；
10、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，樹立企業(yè)形象，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，降低門診人員流失率；
11、建立門診人才梯隊(duì)，與人力資源部共同完成本門診醫(yī)護(hù)人員的招聘工作；
12、完成本職工作需要及公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、國(guó)家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2、1年以上口腔門診運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上口腔門診管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練掌握口腔門診運(yùn)營(yíng)管理方法。
4、具備商業(yè)上的敏銳，優(yōu)秀人際關(guān)系處理能力和溝通技巧，良好的協(xié)調(diào)組織能力，工作積
極主動(dòng)熱誠(chéng)，處理事務(wù)果斷明確。