負(fù)責(zé)對(duì)官網(wǎng)渠道進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行售前服務(wù)、探尋銷售需求,并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;
需要在電話或在線的溝通過程中,善于挖掘和定位客戶的需求、對(duì)采購(gòu)意愿有準(zhǔn)確的盤點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)化無強(qiáng)制要求 自己做自己拿績(jī)效)
職位要求:
??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、人工智能等相關(guān)專業(yè)
工作時(shí)間:
工作日排班9:00-18:00 11:00-20:00一周一換 做五休二(不固定周末)
周末 9-18 熱線 春節(jié)假期放假,其他假期 按照周末排班 法定節(jié)假日正常不排班(三倍薪資那幾天)
底薪3000+500滿勤+500新員工補(bǔ)貼(前三個(gè)月)+1000~4000高績(jī)效(綜合5000~7500)
面試評(píng)級(jí)高級(jí)額外有500元崗位補(bǔ)貼(5000以上)
入職半年后開始進(jìn)行三個(gè)月一次的定級(jí)評(píng)定,如果進(jìn)入排名會(huì)有600~1000元的高級(jí)別人才崗位補(bǔ)助 (5700以上)
項(xiàng)目離職率低于2%
績(jī)效考核轉(zhuǎn)化金額,意向客戶輸送量,滿意度等
接聽量每天60個(gè)左右,
售后等問題(占比30%)可直接轉(zhuǎn)至售后,專心接待售前客戶即可。
在線量每天130左右