職位描述
1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;
2、負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)事報(bào)修、咨詢等,記錄訴求,及時(shí)派轉(zhuǎn);
3、開展轄區(qū)客戶走訪,收集客戶需求并反饋;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新,確??蛻舴?wù)質(zhì)量;
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù);
6、參與開展項(xiàng)目的社文活動(dòng)、對(duì)客通知發(fā)布及對(duì)客服務(wù)宣傳等。
要求:
1、有高端住宅項(xiàng)目物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)??!
2、善于溝通,抗壓能力強(qiáng),有責(zé)任心;
3、掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
薪資待遇:
1、薪資面議,雙休,五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn);
2、餐補(bǔ)、可提供宿舍;
3、法定節(jié)假日,節(jié)日福利,帶薪年假,定期體檢,各種員工福利等。
工作地點(diǎn):門頭溝