【崗位職責】
負責酒店客房部(管家部)辦公室文員工作
1) 接聽電話,保證記錄清晰;
2) 保證所有傳達訊息能及時準確轉達至各部門及有關人員;
3) 統(tǒng)計客房迷你吧消耗量,制作酒水消耗統(tǒng)計表;
4) 準備管家部各項報表;資料的記錄、存檔;
5) 跟進顧客遺留物品的登記、保存及處理;
6) 嚴格控制管家部鑰匙的發(fā)放、領取、保持鑰匙柜在任何情況下都處于關閉狀態(tài);
7) 有序的管理辦公室文具、外借物品、遺留物品及其他財產(chǎn);
8) 及時通知樓層領班即將抵達或離店的貴賓和團隊的房號;
9) 每日做好VIP及團體房號的核對,保證準確無誤,隨時都清楚房間衛(wèi)生的狀況;
10) 負責管家部辦公室的管理及衛(wèi)生清潔;
11) 各班次做好交接班,保證工作正常運轉。
【任職要求】
1)大專及以上學歷,半年以上文職工作經(jīng)驗;
2)熟練掌握電腦辦公軟件及辦公設備的操作;
3)有良好的溝通能力,性格開朗、責任心強、工作踏實;
4)嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,服從上司指派的工作任務,工作認真仔細。
【崗位資訊】
1)工作時間:7:00-15:30/15:00-23:30,月休8天
2)提供宿舍(四人間/配備空調(diào)/公共衛(wèi)浴),每月餐補260元(餐卡充值用于員工餐廳),免費班車,五險一金,帶薪年假
3)底薪3500元/月;試用期三個月,法定節(jié)假日三薪