職位概述
您想加入一家真正國際化、以人才為導向、重視安全、合規(guī)、質(zhì)量、創(chuàng)新和員工發(fā)展的公司嗎?
奧的斯正在不斷發(fā)展壯大,正在為我們位于西安的一家實體公司,招聘服務(wù)技師。您的首要任務(wù)是通過安全維護電梯和自動扶梯設(shè)備,確保乘客和所有相關(guān)人員的安全。
通常情況下,您需要:
1. 編制保養(yǎng)計劃,調(diào)配人員執(zhí)行計劃性保養(yǎng)工作,實施對服務(wù)工地技工的指揮,協(xié)調(diào)處理緊急召修,確保召修及時準確。
2. 按保養(yǎng)、安全的規(guī)范和客戶的要求,做好修理工作,確保設(shè)備處于完好的運行狀態(tài),并完成T定單的維修工作。
3. 聯(lián)絡(luò)客戶和征求客戶對服務(wù)現(xiàn)場工作的意見,搞好客戶關(guān)系,及時處理客戶的投訴。
4. 審核服務(wù)技工的工時和加班、控制工地物料的利用。
5. 合理調(diào)整人員和維保線路以提高維保效率。
6. 支持分公司服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
7. 組織員工相關(guān)技能及安全培訓。
8. 推動員工職業(yè)發(fā)展,給予相應(yīng)的指導和培訓。。
9. 學習、理解并遵守公司的環(huán)境、健康與安全的規(guī)則和程序以及當?shù)氐陌踩吆头ㄒ?guī)。
10. 遵守卓越服務(wù)的政策和程序,履行卓越服務(wù)的客戶承諾,制定卓越服務(wù)計劃并實施,提供卓越服務(wù)培訓,實現(xiàn)卓越服務(wù)目標。
成功的候選人需要具備:
1. 學歷:機電、機械、自動化及相關(guān)專業(yè)
2. 工作經(jīng)驗:至少3年以上工地管理經(jīng)驗
3. 語言能力:國語讀、說、寫流利,有一定的英語基礎(chǔ)
4. 計算機水平:熟練使用各辦公軟件
5. 其它主要資質(zhì):
業(yè)務(wù)能力列項要求:
客戶關(guān)系、產(chǎn)品知識、核心價值觀與奧的斯一致、安全管理、工地管理
領(lǐng)導力能力列項要求:
適應(yīng)性、分析性思考能力、判斷力、商業(yè)道德規(guī)范、溝通能力、客戶導向、團隊合作