職位描述
中餐廳西餐廳酒店
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)流程順暢，高效處理各類突發(fā)問題，保障營業(yè)活動(dòng)有序進(jìn)行。
2、制定并完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，定期組織員工培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。
3、主動(dòng)與賓客溝通交流，及時(shí)了解賓客需求與意見，妥善處理賓客投訴，提高賓客滿意度與忠誠度，維護(hù)企業(yè)良好形象。
4、負(fù)責(zé)大堂及餐飲區(qū)域的人員排班、績效考核、工作調(diào)配等人力資源管理工作，營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5、與其他部門密切協(xié)作，做好跨部門溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通，實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營目標(biāo)。
6、合理控制物料消耗，在保證服務(wù)質(zhì)量前提下，降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、崗位素質(zhì)要求
1、年齡 30 - 40 歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 8 年以上餐飲或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 5 年以上大堂經(jīng)理或同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲、酒店大堂運(yùn)營管理全流程。
3、擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和應(yīng)急處理能力。
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力，能為管理決策提供有效支持
工作地點(diǎn)
西青區(qū)天津市華苑產(chǎn)業(yè)園區(qū)桂苑路18號(hào)（集團(tuán)總部）
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職位發(fā)布者
地產(chǎn)人力/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津賽恩集團(tuán)有限公司賽恩投資集團(tuán)天津賽恩投資集團(tuán)有限公司（原賽恩電子公司）創(chuàng)始于1994年。經(jīng)過二十年的發(fā)展和創(chuàng)新，集團(tuán)業(yè)務(wù)已涵蓋公用事業(yè)技術(shù)服務(wù)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)投資、科技地產(chǎn)、金融投資五大板塊。下屬五家全資子公司分別是：一、賽恩能源技術(shù)有限公司主營提供計(jì)量收費(fèi)技術(shù)服務(wù)和高端儀器儀表制造相結(jié)合的公用能源解決方案，產(chǎn)品行銷全國；二、賽恩于2006年11月率先在天津市創(chuàng)建了健康管理服務(wù)事業(yè)的專業(yè)化機(jī)構(gòu)——新階層健康管理投資有限公司。新階層專業(yè)健康體檢中心于2007年成立，是我市首家引進(jìn)國際先進(jìn)健康管理理念，實(shí)施全方位、人性化健康體檢的專業(yè)機(jī)構(gòu)；同時(shí)新階層美容服務(wù)公司成立，新增高端美容養(yǎng)生服務(wù)，養(yǎng)生中心將于2015年7月底隆重開業(yè)，現(xiàn)誠邀英才加入！三、天津海創(chuàng)國際網(wǎng)絡(luò)股份有限公司是賽恩集團(tuán)旗下的首家互聯(lián)網(wǎng)公司，于2014年3月7日注冊(cè)成立，公司的“l(fā)etsgo中國走出去”（www.e-letsgo.com）網(wǎng)站，是國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后國內(nèi)第一個(gè)線上跨境農(nóng)牧業(yè)電商服務(wù)平臺(tái)；四、賽恩科技地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)致力于搭建科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，服務(wù)于科技企業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。先后在華苑高新區(qū)、靜海開發(fā)區(qū)、南開科技園建立了三個(gè)科技地產(chǎn)項(xiàng)目。五、賽恩集團(tuán)在扎根實(shí)業(yè)投資的同時(shí)，積極進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)優(yōu)化配置開展金融投資，與實(shí)體投資形成良性互補(bǔ)。目前已參股多家上市和非上市公司，并重點(diǎn)針對(duì)高科技和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的PE、VC投資，發(fā)起建立海外并購基金。集團(tuán)通過創(chuàng)新管理模式，堅(jiān)持“以人為本”的人才理念，建立并優(yōu)化主動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，以短期激勵(lì)和中長期人才計(jì)劃為抓手，吸引了眾多優(yōu)秀管理和技術(shù)人才，為創(chuàng)建卓越企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“跨越式”發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。集團(tuán)曾榮獲中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)、天津市百強(qiáng)私營企業(yè)、天津市級(jí)優(yōu)秀企業(yè)、天津市工商聯(lián)雙文明優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)。集團(tuán)董事長左曄2006年獲得黨和政府授予民營企業(yè)的至高榮譽(yù)—“中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”稱號(hào)。公司主頁地址： http://www.newsuntech.com/
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