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職位描述
計算機軟件IT服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶正確使用應(yīng)用系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊，分析并解決用戶使用過程中的提出問題，對系統(tǒng)故障進行定位。
2.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)問題的全生命期流程，包括接收、分析、處理、反饋和跟蹤等。
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)知識的全生命期流程，包括收集、整理、提煉和發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)知識等。
4.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)功能測試，包括編制測試用例、測試新功能和關(guān)聯(lián)功能可用性等。
5.負(fù)責(zé)日常工作文檔編寫，并對產(chǎn)出的其他文檔進行收集、整理和歸檔等。
二、任職要求：
1.學(xué)歷要求公辦本科，工作2年以上。
2.熟悉Linxu操作系統(tǒng)，可獨立完成操作系統(tǒng)問題排查、性能監(jiān)控、安全分析等。
3.熟悉Oracle、MySQL、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫，可獨立編寫復(fù)雜SQL腳本。
4.熟練使用MS Office、WPS等辦公軟件。
5.具有高度的責(zé)任感和團隊合作精神，抗壓能力強。
6.具有良好的語言表述能力和文字表達(dá)能力。
7.具備良好的溝通能力、獨立解決問題的能力和自主學(xué)習(xí)的能力。
三、特別說明：
1.本崗位需常駐用戶現(xiàn)場，應(yīng)具備較強的紀(jì)律性，服從工作安排，舉止得體，且無不良記錄。
2.具有相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先。
3.具有稅務(wù)信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗，或具有其他黨政機關(guān)信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶正確使用應(yīng)用系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊，分析并解決用戶使用過程中的提出問題，對系統(tǒng)故障進行定位。
2.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)問題的全生命期流程，包括接收、分析、處理、反饋和跟蹤等。
3.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)知識的全生命期流程，包括收集、整理、提煉和發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)知識等。
4.負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)功能測試，包括編制測試用例、測試新功能和關(guān)聯(lián)功能可用性等。
5.負(fù)責(zé)日常工作文檔編寫，并對產(chǎn)出的其他文檔進行收集、整理和歸檔等。
二、任職要求：
1.學(xué)歷要求公辦本科，工作2年以上。
2.熟悉Linxu操作系統(tǒng)，可獨立完成操作系統(tǒng)問題排查、性能監(jiān)控、安全分析等。
3.熟悉Oracle、MySQL、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫，可獨立編寫復(fù)雜SQL腳本。
4.熟練使用MS Office、WPS等辦公軟件。
5.具有高度的責(zé)任感和團隊合作精神，抗壓能力強。
6.具有良好的語言表述能力和文字表達(dá)能力。
7.具備良好的溝通能力、獨立解決問題的能力和自主學(xué)習(xí)的能力。
三、特別說明：
1.本崗位需常駐用戶現(xiàn)場，應(yīng)具備較強的紀(jì)律性，服從工作安排，舉止得體，且無不良記錄。
2.具有相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先。
3.具有稅務(wù)信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗，或具有其他黨政機關(guān)信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
北京西城區(qū)國家稅務(wù)總局第二辦公區(qū)
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職位發(fā)布者
董爽/稅務(wù)HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國軟件中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司（簡稱“中國軟件”），是中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司（CEC）控股的大型高科技上市企業(yè)，是CEC網(wǎng)絡(luò)安全與信息化板塊的核心企業(yè)，承擔(dān)著“軟件行業(yè)國家隊”的責(zé)任和使命。中國軟件的歷史可以追溯到1980年，是國內(nèi)軟件行業(yè)的先行者之一。自成立以來，中國軟件全程參與并見證了自主軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。2002年5月17日，中軟股份成功在上海證券交易所發(fā)行上市；2004年通過整合實現(xiàn)了中國軟件的整體上市（股票簡稱：中國軟件；股票代碼：600536）。中國軟件擁有系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等眾多頂級行業(yè)資質(zhì)，通過了國際質(zhì)量管理、服務(wù)管理、信息安全管理等體系認(rèn)證，是首批通過全國“軟件企業(yè)”認(rèn)證的企業(yè)，連續(xù)多年被評定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，并入選國家軟件百強企業(yè)。中國軟件以服務(wù)社會、振興自主軟件產(chǎn)業(yè)為己任，面向信息技術(shù)全產(chǎn)業(yè)鏈的國產(chǎn)化開展技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用推廣，牽頭搭建國產(chǎn)軟硬件系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境，參與了以“金”字系列工程為代表的眾多國家級信息化項目，得到了用戶的高度認(rèn)可，彰顯了“軟件行業(yè)國家隊”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。經(jīng)過多年努力，中國軟件打造了完整的從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、安全產(chǎn)品到應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品鏈條；在全國稅務(wù)、黨政、交通、知識產(chǎn)權(quán)、金融、能源、醫(yī)衛(wèi)、安監(jiān)、信訪、應(yīng)急、工商、公用事業(yè)等國民經(jīng)濟重要領(lǐng)域積累了上萬家客戶群體；同時，緊隨IT行業(yè)發(fā)展趨勢，著力推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用。時至今日，中國軟件已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合IT服務(wù)提供商，擁有三十余家控參股公司和境內(nèi)外分支機構(gòu)，與眾多合作伙伴一起形成了龐大的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面向未來，中國軟件將繼續(xù)肩負(fù)“服務(wù)智慧中國，保障國家信息安全”的使命，在爭創(chuàng)“中國軟件第一品牌，世界一流知名企業(yè)”的道路上不斷進取，為國家信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
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