崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)抖音本地生活團(tuán)購業(yè)務(wù)的門店拓展與合作洽談,建立并維護(hù)穩(wěn)定的門店合作關(guān)系,完成既定的門店簽約目標(biāo)。
- 跟蹤合作門店的團(tuán)購運(yùn)營數(shù)據(jù),定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等,針對(duì)性提出運(yùn)營優(yōu)化方案并落地執(zhí)行,持續(xù)提升門店運(yùn)營效果。
- 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合作門店在團(tuán)購運(yùn)營過程中遇到的各類問題(如訂單處理、售后糾紛、平臺(tái)規(guī)則疑問等),保障運(yùn)營工作順暢推進(jìn)。
- 密切關(guān)注抖音本地生活平臺(tái)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
- 配合公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)運(yùn)營工作。
任職要求
- 學(xué)歷要求:本科,專業(yè)不限。
- 經(jīng)驗(yàn)要求:有抖音本地團(tuán)購相關(guān)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)或數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉本地生活服務(wù)行業(yè),了解團(tuán)購業(yè)務(wù)模式者加分。
- 能力要求:具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及客戶服務(wù)意識(shí),能高效對(duì)接門店客戶,妥善處理各類合作及運(yùn)營問題。
- 技能要求:熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則、本地生活團(tuán)購運(yùn)營邏輯及各類營銷工具的使用;具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)洞察運(yùn)營問題并提出解決方案;熟練使用Office辦公軟件。
- 素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力及抗壓能力,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,能適應(yīng)出差。
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