崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)人力資源外包、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的全流程交付執(zhí)行,包括員工入職辦理、合同簽訂、社保公積金繳納、薪資核算發(fā)放等基礎(chǔ)人事服務(wù);
2.維護(hù)客戶與派遣員工的日常溝通,及時(shí)響應(yīng)并解決雙方在合作中遇到的問題,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.跟蹤員工在職動(dòng)態(tài),處理員工異動(dòng)、離職等手續(xù),防范用工風(fēng)險(xiǎn);
4.定期進(jìn)行客戶回訪與滿意度調(diào)研,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程;
5.整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),編制交付報(bào)表,為業(yè)務(wù)決策提供支持;
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶合同續(xù)簽、服務(wù)方案優(yōu)化等工作,提升客戶留存率;
確保業(yè)務(wù)交付過程符合國企合規(guī)要求及勞動(dòng)法律法規(guī)。
任職條件1. 本科及以上學(xué)歷,年齡原則上不超過35歲,人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1-3年人力資源外包、勞務(wù)派遣或國企人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人事代理、社保公積金等業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先;
3. 了解《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī),具備基礎(chǔ)用工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)及問題解決能力;
5. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6. 熟練使用Office辦公軟件,有HR系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。