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職責(zé)概述
戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：
1.基于公司整體戰(zhàn)略，牽頭制定商旅 BU 中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確科技轉(zhuǎn)型、大客戶營銷、SaaS 業(yè)務(wù)拓展、海外市場布局等核心方向的實施路徑。
2.持續(xù)跟蹤行業(yè)趨勢、市場競爭格局及政策變化，動態(tài)優(yōu)化戰(zhàn)略規(guī)劃，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與市場需求、公司戰(zhàn)略保持高度一致。
3.統(tǒng)籌推進(jìn)戰(zhàn)略解碼與落地執(zhí)行，分解經(jīng)營目標(biāo)至各業(yè)務(wù)條線、屬地分公司及職能部門，定期復(fù)盤執(zhí)行效果，及時解決戰(zhàn)略落地過程中的關(guān)鍵問題。
業(yè)務(wù)經(jīng)營與拓展：
1.全面負(fù)責(zé)商旅 BU 核心業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理，包括差旅管理、會議活動、權(quán)益與療休養(yǎng)等業(yè)務(wù)板塊，推動各業(yè)務(wù)條線專業(yè)化運營，提升服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力。
2.牽頭搭建大客戶營銷體系，整合內(nèi)外部資源，拓展高價值客戶群體，深化客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度與忠誠度。
推動新興業(yè)務(wù)發(fā)展，重點打造 SaaS 業(yè)務(wù)團隊，拓展 SaaS 服務(wù)場景與客戶規(guī)模；組建海外業(yè)務(wù)拓展團隊，布局海外商旅市場，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化拓展。
3.統(tǒng)籌屬地分公司本地化管理，協(xié)調(diào)各屬地分公司與業(yè)務(wù)條線的協(xié)同配合，實現(xiàn) “專業(yè)化 + 本地化” 融合發(fā)展，提升區(qū)域市場滲透率。
組織管理與協(xié)同：
1.優(yōu)化 BU 內(nèi)部組織架構(gòu)，明確職能部門與業(yè)務(wù)單元的職責(zé)邊界，提升組織運營效率。
2.推動一體化管理體系建設(shè)，建立業(yè)務(wù)條線專業(yè)化管理與屬地分公司本地化管理的協(xié)同機制，確保信息暢通、資源共享、高效聯(lián)動。
3.統(tǒng)籌 BU 內(nèi)部資源配置，合理分配人力、財力、物力等資源，優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略重點項目的資源需求。
團隊建設(shè)與人才發(fā)展：
1.搭建高素質(zhì)、專業(yè)化的核心團隊，重點引進(jìn)和培養(yǎng)科技型人才、大客戶營銷人才、SaaS 業(yè)務(wù)人才、海外業(yè)務(wù)人才等關(guān)鍵崗位人才。
2.建立健全人才培養(yǎng)、激勵、考核機制，完善績效考核體系，激發(fā)團隊成員的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性。
3.營造積極向上、協(xié)同合作的團隊文化，加強內(nèi)部溝通與交流，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，打造具備核心競爭力的人才隊伍
風(fēng)險管控與合規(guī)經(jīng)營：
1.牽頭建立健全 BU 內(nèi)部風(fēng)險管控體系，重點防范市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險等各類風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策及集團內(nèi)部管理制度，統(tǒng)籌合規(guī)管理工作，確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各部門及屬地分公司的合規(guī)運營。
3.加強財務(wù)管控，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升盈利能力，確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步達(dá)成。
外部關(guān)系與品牌建設(shè)：
1.維護與重要合作伙伴、行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管機構(gòu)等外部相關(guān)方的良好關(guān)系，拓展合作渠道，整合外部資源，為 BU 業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
2.牽頭推進(jìn)商旅 BU 品牌建設(shè)，提升 “中旅商旅” 品牌的行業(yè)影響力與市場美譽度，打造差異化的品牌競爭優(yōu)勢。
其他：
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.協(xié)同其他BU完成相關(guān)工作。
任職資格
政治品德：
中共黨員優(yōu)先。政治素質(zhì)好，理想信念堅定，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，作風(fēng)正派，廉潔自律，誠信可靠，堅持原則，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
所學(xué)專業(yè)：
工商管理、信息技術(shù)或財務(wù)管理專業(yè)（條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬）。
資質(zhì)證書：
具有高級管理人員工商管理碩士（EMBA）證書、注冊管理師（CM）、項目管理專業(yè)人士（PMP）等優(yōu)先。
教育程度：
本科及以上學(xué)歷。
語言要求：
具備英語基本聽說讀寫能力。
工作經(jīng)驗：
1.行業(yè)經(jīng)驗：需具備 10 年以上商旅、會展、企業(yè)服務(wù)（B2B）等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉差旅管理、會議活動、權(quán)益服務(wù)等核心業(yè)務(wù)的運營邏輯與市場規(guī)則。
2.管理經(jīng)驗：需具備 5 年以上同行業(yè)大型企業(yè)（如集團型商旅公司、上市旅游企業(yè)、頭部企業(yè)服務(wù)公司）高管或 BU 負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗，需有獨立統(tǒng)籌業(yè)務(wù)單元（年度營收≥10 億元）的完整經(jīng)營經(jīng)歷。
3.科技轉(zhuǎn)型經(jīng)驗：主導(dǎo)或深度參與過傳統(tǒng)商旅 / 企業(yè)服務(wù)公司向科技型公司轉(zhuǎn)型，有 SaaS 業(yè)務(wù)團隊搭建、數(shù)字化平臺（如商旅云平臺）建設(shè)經(jīng)驗。
知識要求：
1.行業(yè)知識：精通商旅行業(yè)政策法規(guī)（如差旅報銷政策、會展行業(yè)監(jiān)管要求）、市場競爭格局（如主要競爭對手優(yōu)劣勢、行業(yè)發(fā)展趨勢），了解上下游產(chǎn)業(yè)鏈（如航空公司、酒店、差旅服務(wù)商合作模式）。
2.業(yè)務(wù)知識：掌握差旅管理系統(tǒng)（TMC）、會議活動策劃執(zhí)行、權(quán)益產(chǎn)品設(shè)計（如療休養(yǎng)、企業(yè)福利）等核心業(yè)務(wù)知識，熟悉 SaaS 服務(wù)模式、客戶關(guān)系管理（CRM）、數(shù)字化運營工具的應(yīng)用邏輯。
3.管理知識：系統(tǒng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管控等管理理論與實操方法，了解組織架構(gòu)設(shè)計與跨部門協(xié)同機制。
年齡要求：
不超過45歲（條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬）。
素質(zhì)要求：
具有較強的戰(zhàn)略思維能力及前瞻性、較強的組織協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、人才識別能力。
其他要求：
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略，具有較強駕馭復(fù)雜局面的能力，懂管理、善學(xué)習(xí)，強執(zhí)行；具備強烈的責(zé)任心、事業(yè)心與敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。
2.職業(yè)行為風(fēng)險與發(fā)展測驗達(dá)到健康區(qū)，中國旅游集團PAT潛能測試6分（含）及以上。