雇員點評標簽
職位描述
4S店售后汽車維修店汽車維修汽車保養(yǎng)
1、嚴格按照服務流程的要求開展工作；
2、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認及初步診斷；
3、制定委托書；
4、向客戶解釋委托書中維修項目，費用和交車時間；
5、跟蹤車輛修理進度，協(xié)調(diào)修理項目變更；
6、進行交付前質(zhì)量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
7、檢查結(jié)算單的正確性并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用；
8、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
9、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷；
10、與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。
職位福利：餐補、高溫補貼、節(jié)日福利、定期團建、定期體檢、采暖補貼、帶薪年假
工作地點
濟南歷城區(qū)山東銀座天逸汽車有限公司
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職位發(fā)布者
張靜/人事行政經(jīng)理
立即溝通
山東銀座汽車有限公司山東銀座汽車有限公司是由魯商集團投資組建的大型汽車服務企業(yè)。銀座汽車自1999年涉足汽車行業(yè)以來，始終堅持“服務創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，與大眾、通用、奔馳、奧迪、保時捷等國際知名品牌合作，共同開發(fā)山東市場，提供集整車銷售、維修服務、汽車金融、保險服務、融資擔保、二手車、汽車用品等全價值鏈汽車服務，多個品牌銷量連續(xù)多年位列山東第一位。全面布局平行進口車業(yè)務，搭建國際化平行進口車供應鏈貿(mào)易平臺。貫徹執(zhí)行“深耕濟南、立足山東、服務全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進轉(zhuǎn)型升級，實施品牌高端化，投資建設的山東國際汽車中心項目和煙臺國際汽車中心項目作為智慧型汽車產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)綜合服務園區(qū)，將引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
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