工作時(shí)間:
早上9:00--下午4:00(不加班),周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
崗位職責(zé):
1.完成公司下發(fā)的VIP 客戶(hù)名單進(jìn)行回訪(fǎng),解答客戶(hù)咨詢(xún)和問(wèn)題解答,管理客戶(hù)檔案等客服工作;
2.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3.公司不定期舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),做好通知邀請(qǐng)服務(wù)。
4.跟進(jìn)客戶(hù)新需求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、職位要求:
年齡25--45歲、大專(zhuān)以上學(xué)歷、男女不限,有客服及電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,有親和力。
工資待遇:無(wú)責(zé)底薪+有責(zé)底薪+服務(wù)津貼+崗位補(bǔ)助+拓展獎(jiǎng)金。