職位描述
售后客服全白班普通話溝通能力強(qiáng)咨詢服務(wù)
1. 處理客戶咨詢、投訴、建議。
2. 確保客戶滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息，跟進(jìn)問題。
4. 定期匯報(bào)工作，持續(xù)改進(jìn)。
5. 與其他部門合作，解決客戶問題。
6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
感興趣聯(lián)系我，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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5. 與其他部門合作，解決客戶問題。
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工作地點(diǎn)
北京市-豐臺(tái)區(qū)-開陽路1號(hào)11
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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。中國(guó)平安在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位；中國(guó)平安在美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”名列第21位，蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一位和非國(guó)有企業(yè)第一位；中國(guó)平安在2020年“BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)”位列第38位，五度蟬聯(lián)保險(xiǎn)行業(yè)全球第一品牌。本次招聘系平安集團(tuán)壽險(xiǎn)北京分公司正式內(nèi)勤招聘，一經(jīng)錄用，和公司簽訂正式勞動(dòng)合同我們提供：1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)二金+過節(jié)費(fèi) 2.健全的休假制度：固定雙休+帶薪年假+各類法定假期 3.完善的成長(zhǎng)平臺(tái)：分層級(jí)的培訓(xùn)體系+行業(yè)標(biāo)桿的崗位專業(yè)訓(xùn)練+一對(duì)一指導(dǎo)人培養(yǎng)+O2O學(xué)習(xí)模式 4.體貼的員工關(guān)懷：年度健康體檢+工會(huì)俱樂部+EAP特色活動(dòng)
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