職位描述
投訴客服電話客服保險互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款汽車金融
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)投訴案件的跟進處置，及時同步處置結(jié)論/意見，避免投訴升級。
2.負責(zé)投訴問題歸類及分析，對作業(yè)組流程規(guī)則提出改進措施，同時根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則迭代不斷優(yōu)化投訴流程。
3.負責(zé)督導(dǎo)作業(yè)組數(shù)據(jù)管理及工作協(xié)同，實時提供工作思路及工作方案。
任職要求
1.熟悉產(chǎn)險理賠流程及相關(guān)法律法規(guī)。
2.對客訴有一定的心得體會。
3.有大型保司客訴經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
重慶沙坪壩區(qū)自貿(mào)大廈
相似職位
- 公司內(nèi)部崗直招5000-8000元
重慶 - 渝北
浙江學(xué)優(yōu)(重慶)律師事務(wù)所 - 電話客服專員5000-9000元
重慶 - 江北
重慶木水巨商務(wù)信息咨詢有限公司 - 客服專員 入職交五險一金7000-14000元
重慶 - 南岸
常州行知云商食品有限公司 - 純文職接聽客服/五險一金/月休85000-6000元·13薪
重慶 - 渝北
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 - 【干到退休】雙休 +入職五險一金/不銷售5-7k5000-7000元·13薪
重慶 - 渝北
重慶信盟科技發(fā)展有限公司 - 入職iPhone 15 Pro 試用期1.5W+永久無責(zé)8000-10000元·13薪
重慶 - 永川
重慶信盟科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
譚女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
緯創(chuàng)軟件公司概述緯創(chuàng)軟件是亞太地區(qū)以IT為核心能力的科技服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商，全球總共有武漢、臺北、新竹、臺中、北京、大連、上海、廣州、深圳、珠海、香港、東京、大阪、和美國加州等14個營業(yè)據(jù)點，客戶包括世界500強企業(yè)以及國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)，是顧客長期而且值得信賴的合作伙伴。緯軟以IT技術(shù)為核心，提供的專業(yè)信息服務(wù)包括：研發(fā)、開發(fā)、測試、運維、業(yè)務(wù)流程外包、和產(chǎn)品全球化服務(wù)，深入AI、大數(shù)據(jù)、金融科技、物聯(lián)網(wǎng)、和5G等先進技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。我們擁有豐富多樣的技術(shù)資源，滿足客戶不同的需求。緯軟是亞太地區(qū)少數(shù)具有全球交付的能力的IT服務(wù)公司，我們采取跨區(qū)整合、全球交付的離岸開發(fā)工作模式，以提升項目開發(fā)的效率與質(zhì)量；為確保我們的項目與服務(wù)的質(zhì)量，我們?nèi)〉肅MMI level 5認證，及ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、ISO27001信息安全管理系統(tǒng)等國際認證，用最嚴謹?shù)臉藴蔬M行軟件開發(fā)、質(zhì)量管理、與資安管理。
公司主頁