1.通過郵件接受訂單,精準(zhǔn)讀懂客戶指示,根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整以及在醫(yī)療器械售后訂單系統(tǒng)上進(jìn)行訂購部品,進(jìn)行報價和關(guān)的處理,檢查工作。2.確保正確回答客戶問題,以及處理訂單的質(zhì)量。
3.按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)積極對應(yīng)業(yè)務(wù),完成上級交待的其他工作。
職位要求
1.學(xué)歷:專科及同等以上學(xué)歷。
2.語言能力:日語N2及以上水平,日語郵件讀寫熟練(可以獨(dú)立對應(yīng)郵件),可口語溝通者優(yōu)先。3.工作經(jīng)驗:有3年以上日語BPO工作經(jīng)驗。(例如:訂單,物流,SCM,采購,HR,PV,客服,財務(wù)等相關(guān))
個人素質(zhì)
1.工作認(rèn)真仔細(xì),注重細(xì)節(jié)。
2.良好的團(tuán)隊合作精神。