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更新于 5月8日

商客業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)理 (兼解決方案) (MJ000471)

2-3萬·13薪
  • 北京豐臺區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

運(yùn)營
崗位職責(zé)
1.制定行業(yè)解決方案:負(fù)責(zé)商客領(lǐng)域行業(yè)細(xì)分場景的解決方案制定;了解中小企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營流程和技術(shù)需求,通過與客戶溝通,深入客戶需求分析,制定領(lǐng)域的方案分析,以及細(xì)分場景的解決方案;
2.解決方案落地推廣:尋找商機(jī),配合集團(tuán)政企、公司市場部宣傳、推廣行業(yè)解決方案。根據(jù)客戶特點(diǎn),制定并提交高質(zhì)量的解決方案投標(biāo)材料;研究集團(tuán)三化體系,推動(dòng)解決方案進(jìn)入三化;
3.支撐集團(tuán)政企工作:圍繞公司產(chǎn)品、解決方案的推廣目標(biāo),參與支撐集團(tuán)政企中與商客業(yè)務(wù)運(yùn)作相關(guān)部門的解決方案、專項(xiàng)活動(dòng)等相關(guān)工作,包括公司解決方案的方案介紹、系統(tǒng)演示、解答疑問等,協(xié)同制定推廣策略與推廣計(jì)劃;
開展商客市場調(diào)查:了解行業(yè)趨勢和發(fā)展方向,友商、競品的變化,及時(shí)反饋集團(tuán)、省市公司的商客市場政策變化,以便公司制定更好地滿足市場需求;
4、負(fù)責(zé)門戶平臺的整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行,確保門戶運(yùn)營目標(biāo)符合移動(dòng)需求;制定并執(zhí)行有效的用戶增長策略,通過運(yùn)營手段提高平臺的用戶活躍度、留存率和轉(zhuǎn)化率;
5、監(jiān)控和分析平臺的運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案,持續(xù)提升平臺的運(yùn)營效率和質(zhì)量;定期收集、整理、分析平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)具有6年及以相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.有3年以上面向中小微企業(yè)的行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。有制定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、營銷策劃經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、熟悉移動(dòng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品體系和資源分布,對移動(dòng)運(yùn)營商的市場策略和發(fā)展趨勢有深入的理解。了解中國移動(dòng)政企體系的,如三化、兩庫三清單的優(yōu)先
4、熟悉行業(yè)解決方案編制方法,熟悉軟件開發(fā)流程,熟悉SaaS應(yīng)用、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的基礎(chǔ)架構(gòu)與應(yīng)用;
5、對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場動(dòng)向的敏感度高,熟悉中小企業(yè)客戶的行為特征,能把握用戶心理;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)、提出并解決問題;能主動(dòng)使用AI工具提高工作效率。
7、工作認(rèn)真服務(wù)、具較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力,能探索新的運(yùn)營模式和方法,具備較好的抗壓能力

工作地點(diǎn)

北京豐臺區(qū)漢威國際廣場

職位發(fā)布者

余女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo卓望信息技術(shù)(北京)有限公司
卓望公司成立于2000年6月,是中國移動(dòng)的控股子公司,積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、IT、ICT領(lǐng)域,提供平臺及應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)營運(yùn)維等服務(wù)。成立二十余年來,卓望公司逐漸形成包括業(yè)務(wù)合作管理、內(nèi)容渠道運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)集中運(yùn)維、企業(yè)服務(wù)、安全服務(wù)、行業(yè)DICT服務(wù)等在內(nèi)的多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)能力,并構(gòu)建了研發(fā)、運(yùn)營、運(yùn)維一體化能力體系。在發(fā)展過程中,卓望積累了70余項(xiàng)專利及200余項(xiàng)軟件著作權(quán),獲得了信息系統(tǒng)集成及服務(wù)(一級)資質(zhì)、電子認(rèn)證服務(wù)許可證等專業(yè)資質(zhì),通過了CMMI5級認(rèn)證,獲評國家高新技術(shù)企業(yè)。通過靈活的市場化人才機(jī)制,卓望公司擁有了一支具有多元化經(jīng)驗(yàn)、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)性強(qiáng)、超過2000人的人才隊(duì)伍,業(yè)務(wù)覆蓋全國,具有較全面的屬地支撐服務(wù)能力,為客戶提供完備的技術(shù)和運(yùn)營支持。作為中國移動(dòng)數(shù)智化創(chuàng)新的探路者,卓望公司一方面以市場化的運(yùn)作模式,為客戶提供支撐運(yùn)營服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固客戶信任;另一方面,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,充分利用積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),積極拓展新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),對外合資合作,聚合資源能力,放大創(chuàng)新業(yè)務(wù)價(jià)值。面向未來,卓望公司將以“成為一流的數(shù)智化服務(wù)提供商”為戰(zhàn)略目標(biāo),積極把握數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇,充分發(fā)揮研運(yùn)維一體化的核心能力優(yōu)勢,創(chuàng)新探索新領(lǐng)域,與合作伙伴協(xié)同共贏,全面推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。官網(wǎng):www.aspirecn.com
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