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【崗位職責(zé)】
1、深入理解集團(tuán)各省公司及其中小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)場景與痛點(diǎn)，收集、梳理并分析業(yè)務(wù)運(yùn)營需求，將其轉(zhuǎn)化為清晰、可執(zhí)行的產(chǎn)品需求文檔（PRD），為產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行平臺功能規(guī)劃、內(nèi)容布局和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)提供核心輸入。
2、平臺內(nèi)容與體驗(yàn)運(yùn)營： 負(fù)責(zé)平臺核心板塊（如產(chǎn)品庫、解決方案、成功案例、自服務(wù)工具等）的運(yùn)營策略制定與落地。
3、線上活動策劃與執(zhí)行。 針對中小企客戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如拉新、促活、留存）及業(yè)務(wù)目標(biāo)，獨(dú)立策劃并執(zhí)行線上專題活動、營銷活動等。
4、省級運(yùn)營賦能與協(xié)同。作為平臺一級運(yùn)營，為各省公司二級運(yùn)營提供標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營手冊、工具包及培訓(xùn)支持。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略迭代。 建立并監(jiān)控平臺核心運(yùn)營數(shù)據(jù)看板（如流量、轉(zhuǎn)化、活躍度、客訴等），定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告。
【職位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，7年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備運(yùn)營商、企業(yè)服務(wù)、電商等to B領(lǐng)域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先具有運(yùn)營商經(jīng)驗(yàn)人才。
2、具備出色的業(yè)務(wù)需求分析、梳理和轉(zhuǎn)化能力，能熟練撰寫PRD、繪制業(yè)務(wù)流程圖和原型草圖，具備產(chǎn)品思維和用戶體驗(yàn)意識。
3、具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)決策。
4、擁有極強(qiáng)的跨部門（產(chǎn)品、技術(shù)、市場、銷售、省公司）溝通協(xié)調(diào)和項(xiàng)目推動能力，能有效整合資源，平衡多方需求，確保項(xiàng)目高效落地。
5、對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)級服務(wù)市場有濃厚興趣和一定認(rèn)知。具備出色的責(zé)任心和自驅(qū)力，能在復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決。