崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場(chǎng)情況、項(xiàng)目特性,制定項(xiàng)目整體招商政策及策略,并負(fù)責(zé)具體落地實(shí)施計(jì)劃(任務(wù)分解、月度復(fù)盤等),并完成招商任務(wù)指標(biāo);
2、建立戰(zhàn)略商家體系,收集、選擇優(yōu)秀商家品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作,建立商家資源庫(kù),收集、整理商家信息,擁有良好的租戶關(guān)系及豐富的品牌資源;
3、完成從客戶拓展儲(chǔ)備、約訪接待、跟進(jìn)談判、簽約入駐(合同管理包括續(xù)租、退租、變更、費(fèi)用結(jié)算等)、入駐企業(yè)關(guān)系維護(hù)、合同應(yīng)收費(fèi)用催繳等工作,完成公司下達(dá)各項(xiàng)KPI指標(biāo),出租率、營(yíng)業(yè)收入、計(jì)租均價(jià)、收繳率等; 4、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況提出策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等方案計(jì)劃并組織實(shí)施,增加市場(chǎng)曝光度同時(shí)增強(qiáng)客戶粘性,;
5、定期走訪項(xiàng)目入駐企業(yè),了解客戶發(fā)展情況,收集客戶訴求信息,積極響應(yīng)問(wèn)題并妥善處理,協(xié)調(diào)與物業(yè)關(guān)系,提升客戶滿意度,為續(xù)租及老帶新奠定良好基礎(chǔ),增強(qiáng)樓內(nèi)客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目意向客戶開發(fā)及累積,利用中介及政府資源拓展客戶開發(fā)、意向客戶接待、促成意向客戶成交;
7、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集商業(yè)情報(bào),了解市場(chǎng)變化及重要項(xiàng)目進(jìn)展情況,月度、季度更新市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,為項(xiàng)目規(guī)劃提供依據(jù);
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)日常更新與維護(hù)、如定價(jià)方案、渠道合作傭金方案、招商報(bào)表、收款臺(tái)賬、客戶信息、渠道資源管理、市場(chǎng)調(diào)研分析匯編等工作 ;
9、負(fù)責(zé)處理客戶投訴事件,協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目客戶轉(zhuǎn)、擴(kuò)、續(xù)商務(wù)談判;
10、維系屬地政府職能部門關(guān)系并保持良好溝通,協(xié)助入駐企業(yè)申請(qǐng)并落實(shí)優(yōu)惠扶持政策。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)/工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年及以上辦公寫字樓招商工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶資源;
3、具備良好的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)溝通能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,抗壓應(yīng)變能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、對(duì)現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)和品牌引進(jìn)管理有自己的見解;
5、對(duì)商業(yè)生態(tài)熟悉,對(duì)商業(yè)增值業(yè)務(wù)線的切入方式有獨(dú)到見解;
6、優(yōu)秀的商務(wù)關(guān)系維護(hù)能力、敏感的商務(wù)與市場(chǎng)意識(shí),具有強(qiáng)營(yíng)銷屬性;
7、對(duì)工作具有使命感,強(qiáng)自驅(qū)力,有創(chuàng)業(yè)激情。