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職位描述
會員管理
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、 協(xié)助會員部副總監(jiān)負(fù)責(zé)全渠道會員系統(tǒng)的管理工作；
2、 協(xié)助制定與完善會員管理制度，確保各項服務(wù)工作的貫徹執(zhí)行；
3、 開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化各業(yè)務(wù)板塊的流程，高效開展會員管理各項業(yè)務(wù)；
4、 根據(jù)會員數(shù)據(jù)分析全面了解各渠道各區(qū)域會員狀況，并向上級提供有效的管理建議；
5、 根據(jù)會員狀況、結(jié)合公司戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略制定合理高效的營銷策略；
6、 建立多渠道會員營銷策略，促進(jìn)會員的增值服務(wù)；
7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各項會員活動的落地實施，協(xié)調(diào)相關(guān)活動的具體操作執(zhí)行；
8、 有高凈值人群圈層營銷經(jīng)驗優(yōu)先；
任職要求:
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有3-5年以上營銷經(jīng)驗，其中2年以上會員經(jīng)營管理經(jīng)驗，客戶服務(wù)或客戶管理工作經(jīng)驗，有大客戶服務(wù)、健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉會員營銷推廣運作流程與控制，精通會員管理及管理策略、方法論；
4、熟悉會員數(shù)據(jù)及現(xiàn)狀掌握，具備高度的責(zé)任心、良好的溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力，能獨立完成業(yè)務(wù)流程規(guī)范的制定和說明；
5、熟練使用Excel（數(shù)據(jù)處理、圖表）、非常優(yōu)秀的PPT（重點）辦公軟件的使用，有較強(qiáng)的分析能力
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工作地點
大興區(qū)北京同仁堂健康大廈
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段先生/集團(tuán)招聘負(fù)責(zé)人
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北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司
北京同仁堂始創(chuàng)于1669年（清康熙八年），1723年（雍正元年）開始供奉御藥，歷經(jīng)八朝188年。歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，打造了中國中醫(yī)藥史上的金字招牌。如今，北京同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為一家集現(xiàn)代制藥工業(yè)、零售醫(yī)藥商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)品行銷至40多個國家和地區(qū)。同仁堂健康藥業(yè)集團(tuán)（以下簡稱同仁堂健康）成立于1992年，是同仁堂集團(tuán)的六大二級子集團(tuán)之一，屬于同仁堂集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊。主營健康食品、保健食品、藥品及健康服務(wù)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售為一體，聚中華養(yǎng)生文化與現(xiàn)代高科技于一身的現(xiàn)代化企業(yè)。作為一家大型國有控股的中外合資企業(yè)，同仁堂健康在全國近1600家門店，覆蓋全國30個省份，240多個城市，員工1萬余人。公司以“集百草而香天下，普健康而惠眾生”為愿景，以“讓世界更健康，為人們提供最優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性結(jié)合，率先引入數(shù)字管理系統(tǒng)。集團(tuán)在新的發(fā)展戰(zhàn)略中明確指出：“建立以人才科技為支撐的智能管理體系，打造智慧型同仁堂健康，從以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)向以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”?；诖蛟齑蠼】瞪鷳B(tài)的新業(yè)務(wù)模式，集團(tuán)將通過產(chǎn)品、品牌、渠道方面的全力創(chuàng)新，致力于在生命健康領(lǐng)域打造屬于同仁堂的下一個百年全新事業(yè)。
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