職位描述
待人誠懇 熱情物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
一、熟悉小區(qū)的各項(xiàng)管理制度。
二、熟悉小區(qū)業(yè)主的基本情況。
三、熟悉小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。
四、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)，設(shè)備、設(shè)施的功能等。
五、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、登記、裝修等各種手續(xù)。
六、負(fù)責(zé)做好物業(yè)檔案的建立、資料的跟蹤與保管工作。
七、負(fù)責(zé)做好業(yè)主檔案的建立、保管工作。
八、應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理法規(guī)、政策及各種業(yè)務(wù)知識，提高物業(yè)服務(wù)水平。
九、熟悉并掌握突發(fā)事故的應(yīng)急處理規(guī)程，會打各種應(yīng)急電話。
十、負(fù)責(zé)接待業(yè)主（用戶）和接聽電話，能清楚的分辨出類型（咨詢、求助、維修、建議、投訴等），做好記錄，迅速按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行處理后，將結(jié)果填寫記錄表中
十一、認(rèn)真做好服務(wù)后的跟蹤回訪，和對所接受問題處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并認(rèn)真做好回訪記錄、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)
十二、配合做好收費(fèi)和催繳工作，認(rèn)真妥善地解答業(yè)主提出的各項(xiàng)問題。
任職要求：
1、18-45歲之間，男女不限，高中以上學(xué)歷；
2、能夠熟練操作各種辦公軟件；
3、有良好的語言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)部門溝通。
福利待遇：
1． 國家法定節(jié)假日。滿一年享受帶薪休假；
2． 五險一金，包吃包住。
一、熟悉小區(qū)的各項(xiàng)管理制度。
二、熟悉小區(qū)業(yè)主的基本情況。
三、熟悉小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。
四、熟悉小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)，設(shè)備、設(shè)施的功能等。
五、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、登記、裝修等各種手續(xù)。
六、負(fù)責(zé)做好物業(yè)檔案的建立、資料的跟蹤與保管工作。
七、負(fù)責(zé)做好業(yè)主檔案的建立、保管工作。
八、應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理法規(guī)、政策及各種業(yè)務(wù)知識，提高物業(yè)服務(wù)水平。
九、熟悉并掌握突發(fā)事故的應(yīng)急處理規(guī)程，會打各種應(yīng)急電話。
十、負(fù)責(zé)接待業(yè)主（用戶）和接聽電話，能清楚的分辨出類型（咨詢、求助、維修、建議、投訴等），做好記錄，迅速按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行處理后，將結(jié)果填寫記錄表中
十一、認(rèn)真做好服務(wù)后的跟蹤回訪，和對所接受問題處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并認(rèn)真做好回訪記錄、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)
十二、配合做好收費(fèi)和催繳工作，認(rèn)真妥善地解答業(yè)主提出的各項(xiàng)問題。
任職要求：
1、18-45歲之間，男女不限，高中以上學(xué)歷；
2、能夠熟練操作各種辦公軟件；
3、有良好的語言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)部門溝通。
福利待遇：
1． 國家法定節(jié)假日。滿一年享受帶薪休假；
2． 五險一金，包吃包住。
職位福利：包吃、包住、定期團(tuán)建、員工食堂
（聯(lián)系人：韓女士①⑧③ ①①〇⑤ ⑥⑦〇② ****************
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)望京 中廣宜景灣
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職位發(fā)布者
先生/人力經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
天正中廣集團(tuán)北京天正中廣投資控股集團(tuán)創(chuàng)建于2003年，經(jīng)過十余年的潛心發(fā)展，現(xiàn)已成為一家以不動產(chǎn)投資和開發(fā)銷售、能源產(chǎn)業(yè)、金融投資為主營業(yè)務(wù)，兼營自持物業(yè)經(jīng)營、文化發(fā)展、經(jīng)貿(mào)物流、物業(yè)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化企業(yè)，公司業(yè)務(wù)已拓展至北京、甘肅、山東、海南、新疆等省市自治區(qū)，控股企業(yè)總數(shù)達(dá)10多家,員工人數(shù)800余人。集團(tuán)多年來堅(jiān)持“塑一流人才，創(chuàng)一流管理，爭一流效益，建一流企業(yè)”的經(jīng)營模式，在專注于民用、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的同時，積極采取收購、兼并、合作等方式，進(jìn)入具有良好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)市場，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速穩(wěn)健擴(kuò)張。歷十余載發(fā)展磨礪，集團(tuán)以其深厚的綜合實(shí)力和良好的信譽(yù)得到社會的認(rèn)可和支持，秉承“誠信為本”的經(jīng)營理念，贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行以及政府部門的信任、尊重和贊譽(yù)。先后榮獲“消費(fèi)者滿意樓盤”、“優(yōu)質(zhì)樓盤放心房”、“十佳明星樓盤金獎”、“中國房地產(chǎn)開發(fā)成功經(jīng)營模式典范”、“誠信企業(yè)”、“誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”等一系列榮譽(yù)稱號。為適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之趨勢，集團(tuán)將繼續(xù)秉承“成就事業(yè)、回報社會”的企業(yè)宗旨，不斷完善自我、提升自我，以赤誠與勤勉之心致力于民生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會做出更大的貢獻(xiàn)！聯(lián)系人：人力資源部地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)北路嘉盛中心35層郵箱：tzzghr@126.com公司網(wǎng)址：www.bjtzzg.com
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