崗位職責(zé):
1. 對商務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)并及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋。
2. 協(xié)助商務(wù)部經(jīng)理做好商務(wù)部各項(xiàng)服務(wù)接待及管理工作。
3. 根據(jù)部門制定的工作計(jì)劃,組織、協(xié)調(diào)各班組開展服務(wù)工作,并保證服務(wù)質(zhì)量。
4. 配合商務(wù)部經(jīng)理做好各類重大接待活動的前期準(zhǔn)備、接待服務(wù)和送行工作。
5. 檢查和督促各崗位員工嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求提供服務(wù)。
6. 協(xié)助商務(wù)部經(jīng)理完成本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃并實(shí)施。
7. 協(xié)助商務(wù)部經(jīng)理做好人員的調(diào)整及合理安排,每月安排好員工的班次及公休,月底做好考勤審核
8. 遇到重大問題或突發(fā)事件,及時(shí)向商務(wù)部經(jīng)理匯報(bào),保持信息有效溝通。
9. 參與制定部門內(nèi)專業(yè)技術(shù)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度,有針對性地組織開展部門內(nèi)部各類培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
10.對部門員工的異動有比較敏銳的洞察力,能夠及時(shí)了解并給予妥善解決,對內(nèi)部無法解決事宜及時(shí)報(bào)商務(wù)部經(jīng)理與公司有關(guān)部門取得聯(lián)系,共同處置,避免出現(xiàn)不良后果。
任職要求:
1、 年齡40歲以下,??萍耙陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)良好,三年以上物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉物業(yè)管理具體業(yè)務(wù),如會議、商務(wù)、客服、前臺等各項(xiàng)服務(wù);
3、 掌握物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、 具有良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力及人際溝通能力;
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有高度的責(zé)任心,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利