崗位職責(zé):
1、協(xié)助O2O平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括商品上架、頁(yè)面維護(hù)、訂單處理等,確保平臺(tái)正常運(yùn)行;
2、跟蹤O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議,提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn);
3、協(xié)助策劃和執(zhí)行O2O平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng),包括活動(dòng)策劃、推廣執(zhí)行、效果評(píng)估等,提升平臺(tái)流量和銷售業(yè)績(jī);
4、收集O2O平臺(tái)用戶反饋,及時(shí)處理用戶問題和投訴,提高用戶滿意度;
5、協(xié)助維護(hù)O2O平臺(tái)的合作關(guān)系,與線下門店、配送團(tuán)隊(duì)等保持良好溝通,確保合作順利進(jìn)行。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有藥品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和營(yíng)銷策劃能力;
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力;
5、熟悉藥品行業(yè)相關(guān)法規(guī)和政策。